第14章
產品經理說隻改一點點
周一早上九點,林知微參加了按鈕改色討論會。
產品經理高遠把截圖投到屏幕上:“客戶認為藍色太穩重,希望年輕一點。”
設計師問:“年輕具體是哪種顏色?”
“年輕人的顏色。”
“有色值嗎?”
“要有活力,但不能輕浮;要高級,但不能有距離感。”
林知微聽著很熟悉。趙老師當初對妻子的要求也是這樣:溫柔但有主見,能乾但別太強勢,獨立但必須顧家。
她忍不住問:“客戶要的是按鈕,還是理想伴侶?”
高遠咳了一聲:“我們先出三個版本。”
上午十一點,按鈕從藍色變成橙色。客戶看完說,顏色很好,但既然年輕了,登錄方式也應該年輕,最好增加手機號、驗證碼、微信和人臉識別。
下午兩點,登錄方式討論結束。客戶又說,既然能識別人臉,就應該識別會員等級,順便做一套積分體係。
下午四點,積分體係牽出支付功能。
下午五點,支付功能需要重構訂單中心。
高遠在群裡總結:“整體範圍沒有變化,隻是把按鈕背後的體驗做完整。”
林知微把這句話複製進文檔,標題寫成:一句話如何從改顏色發展到重做係統。
高遠找到她:“老板答應客戶,周末可以上線。”
“哪個周末?”
“這個周末。”
“今天周一。”
“所以還有五天。”
“孕婦知道你這麼算預產期嗎?”
高遠歎氣:“我也不想。老板已經在飯桌上拍胸口了。”
“他的胸口拍響了,為什麼我們的鍵盤要冒煙?”
高遠把聲音壓低:“這是公司今年最大的客戶。”
林知微沒有立即拒絕。過去十年裡,她太熟悉這種時刻了。所有不合理的期限都會被包裝成關鍵戰役,所有人的疲憊都會被解釋成團隊榮譽。
她打開需求記錄:“我要聽客戶原話。”
高遠愣了一下:“老板轉述的不算?”
“相親介紹人轉述的都不算,何況老板。”
兩個人撥通客戶的視頻電話。
客戶負責人聽完“登錄重構、會員積分、訂單中心”後沉默很久。
“我們沒有提這些。”他說,“上周吃飯,你們老板問頁麵怎麼樣。我說,看起來可以年輕一點。”
高遠問:“那按鈕換顏色呢?”
“按鈕也不用換。我說的是宣傳照片,可以換幾個年輕員工。”
會議室裡靜得能聽見電腦風扇轉動。
高遠慢慢合上筆記本:“所以我們五天重做係統,是因為老板聽錯了一個主語?”
客戶負責人禮貌地笑:“也可能是酒桌比較吵。”
電話掛斷後,高遠趴在桌上,像一台失去電源的設備。
林知微把最初的藍色按鈕恢複,提交了一份隻有一行的變更記錄:經確認,無需修改。
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