第七章
我媽住進醫院後,檢查報告一項項出來。
營養不良。
壓瘡。
髖關節活動受限加重。
長期缺乏有效康複。
術後恢複倒退。
醫生問我:
“之前在哪裡護理?這種情況不應該發生在正規機構。”
我看著報告,半天說不出話。
正規。
高端。
每月三萬八。
把我媽護理成這樣。
我沒有立刻衝去瀾庭。
我先給我媽安排病房,請了專業護工,補辦手機卡,確認病區陪護和監控。
直到她安全了,我才開始清算。
我是項目經理。
最擅長的,就是拆流程,查節點,追責任。
第一,繳費流水。
4月、5月、6月,瀾庭仍按VIP套房扣款,每月三萬八。
康複專項、營養包、夜間護理,一項不少。
第二,手環數據。
4月5日之後,係統顯示“孟雲清”每日步數一千以上,睡眠良好。
可醫院診斷證明,我媽長期臥床,根本不可能有那些活動量。
第三,線上授權。
所謂同意轉入認知照護區的簽名,發生在4月5日晚上十點十八分。
那一刻,我在外地項目複盤會上做彙報。
我有會議錄像、酒店門禁、公司定位、同事證明。
第四,登錄IP。
徐萌給我的後台截圖顯示,授權來自瀾庭八樓護理站平板。
第五,康複記錄。
係統顯示我媽每天完成訓練。
但康複室簽到表裡,4月5日之後再沒有她的名字。
第六,醫保流水。
我媽人在安平照護站臥床,瀾庭合作診室卻持續刷出關節鬆動、步態訓練、理療項目。
第七,冒名宣傳。
瀾庭開放日物料裡,韓桂芬頂著“孟雲清”的身份,作為五星複評明星案例。
我把所有證據按時間線編號。
偽造授權。
冒名頂替。
違規轉移。
虛假護理。
雙重收費。
醫保異常。
侵害被看護人權益。
再漂亮的話術,也怕數據對不上。
第三天,民政養老服務監管科的陳科長聯係我。
“江女士,我們收到材料了。瀾庭後天五星複評開放日,我們會聯合市場監管、醫保、公安現場檢查。”
我問:
“如果他們還用我母親身份做宣傳,能不能當場固定證據?”
“可以。”
掛電話時,我媽正靠在病床上喝粥。
她精神好了些。
但瘦得讓我心疼。
我說:
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