第二章
拒絕的代價
周六大清早,八點不到。
林淑芬還在睡,手機響了。陌生號碼,她沒接。又響。接起來,對方說是街道辦綜合行政執法隊的,讓她儘快到居委會一趟,有人舉報她“無證經營快遞業務,占用公共區域,存在消防安全隱患”。
林淑芬腦子還沒完全醒。她換了衣服,走到居委會。辦公室裡有三個人:街道辦的老李,郵政管理局的一個年輕人,還有居委會主任王芳。
趙翠花也在。坐在椅子上,翹著腿。
老李先把情況說了一下:接到居民舉報,反映林淑芬長期在住宅內大量存儲、代收快遞,沒有營業執照,占用樓道公共空間,且家中堆滿紙箱,有火災隱患。按照相關規定,責令立即停止代收行為,並處兩千元罰款。
林淑芬聽完,安靜了幾秒。
“我代收三年,沒收過一分錢。鄰裡互助,怎麼就無證經營了?”
郵政管理局的年輕人說:“根據規定,長期、大量、以盈利為目的才算經營。但你這個量太大了,已經影響了公共秩序。而且你確實沒有備案,一旦出問題,責任沒法界定。之前有人丟件,投訴到我們這來了。”
“丟件的事我都處理了,沒讓人家吃虧。”
“那是你人好,但法規不講人情。”老李把處罰決定書推過來,“你可以申請行政複議,但先停了吧。別再代收了。”
趙翠花在旁邊插嘴:“就是嘛,搞得樓道裡全是紙箱子,萬一著火誰負責?我這都是為大家好。”
林淑芬看了她一眼。沒說話。
她拿起那張處罰決定書,看了一遍。疊好,裝進口袋。站起來,走了。
回到家,趙國強正給兒子穿鞋。他看她臉色不對,問怎麼了。
林淑芬把決定書放在桌上。
趙國強拿起來看。看了半分鐘,放下。然後說了一句:“我早說過。”
“你別說了。”林淑芬聲音不大。
“我不說?你免費幫人三年,沒收過一分錢。現在倒好,罰款兩千。誰替你交?趙翠花舉報的,那幫平時拿快遞的人,有一個替你說話的嗎?”
林淑芬沒回答。
她走到門口,看著那個鐵貨架。上麵還有昨天沒取走的快遞,七八個。麵單上寫著名字:302劉姐,501王大爺,204小兩口……
她蹲下來,把貨架上的快遞一個一個拿下來,放在地上。然後站起來,抓住貨架的一邊,用力一拽。
貨架倒了,砸在地上,鐵管彎了。
她沒停。拿起貨架的一條腿,往地上砸。一下,兩下,三下。鐵管變形的聲音很大,整棟樓都能聽見。
兒子嚇哭了。趙國強跑過來抱住兒子,沒攔她。
她把貨架砸成一堆廢鐵,喘著氣站在門口。樓道裡有鄰居探出頭來看,沒人說話。
林淑芬轉過身,對著樓道,聲音不大,但每一個字都清楚:
“從今天起,快遞我不代收了。你們的件,找物業,找快遞櫃,找誰都可以。別找我。”
她關上門。
下午,消息就傳遍了整個小區。
微信群炸了。有人在裡麵@她,她沒回。有人打電話,她沒接。有人上門敲門,她不開。
王大爺來了。七十一歲,退休教師,在小區裡說話有點分量。他敲門,林淑芬開了。
“淑芬,我知道你受委屈了。趙翠花那人就這樣。但你真要停了?咱們小區那麼多老人,快遞怎麼辦?”
林淑芬說:“王大爺,對不起。我被罰款兩千塊。您要是覺得我不該停,這罰款誰替我出?”
王大爺張了張嘴,沒說出來。
“我也不要誰出。我就一句話,不乾了。”
門關了。
接下來一周,小區快遞徹底癱瘓。
快遞員小陳原本每天都把件送到林淑芬那。現在沒了代收點,他把件扔在單元樓門口。第一天,丟了五個。第二天,下雨,泡爛了三個。第三天,有人拿錯了,吵到物業辦公室。
快遞公司把小區的派送方式改成了“特殊區域”——每件加收兩元,且不保丟失。居民不乾,投訴。快遞公司說你們連個代收點都沒有,怪我們?
有人試著把件放到物業。物業說我們沒義務代收,丟了別找我們。放了三天,丟了七八個,物業直接不讓放了。
網上購物的全亂了。
劉姐買的護膚品,丟了兩套,三百多塊。小夫妻的結婚請柬,快遞被淋濕了,字都花了,重新印,多花一百多。開網店的老張,退貨件寄不出去,平台罰款四百。有個孕婦買的待產包,被錯拿了,急得在群裡哭。
群裡的風向變了。
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