我看了看桌子上這本黑色的筆記本;
它是我的“每日工作日誌”,每天必須記錄打了多少個電話,有效通話多少分鐘,今天有沒有意向客戶,客戶有沒有下單。每天晚上下班時間,管理王強都會抽檢查。
你也可以不寫,但是被抽查到沒有寫工作日誌,嚴重的會被罰“水牢”一日遊。
我戴上了耳機。耳機特別舊,海綿套已經破了一個洞,露出裡麵黃色的海綿芯。線控上有一個紅色的按鈕,那是“錄音鍵”,每次我們和客戶打電話的通話都會被錄音,由園區後台監聽,確保我們沒有“違規”。
我深吸了一口氣,翻開客戶資料庫,找到最上麵的一個電話號碼。
備註是:張女士,52歲,退休教師,兒子在國外,獨居,有存款,關注養生。
我拿起座機電話。電話是那種老式的撥號電話,聽筒很重。我撥號,等待。
“嘟——嘟——嘟——……”
響了五聲,接通了。
“喂?”一個溫和的女聲。
我立刻坐直,臉上擠出笑容,儘管對方看不見我,但據說笑著說話,聲音會更親切。
“您好,請問是張阿姨嗎?”我的聲音變得甜美,熱情,和剛才判若兩人。
“我是,你哪位?”
“張阿姨您好!我是龍國健康長壽協會的小江啊,上次給您打過電話,給您送過我們協會的《中老年健康指南》,您還記得嗎?”
“哦……好像有點印象。”
“那就好那就好!張阿姨,今天給您打電話,是有個天大的好消息要告訴您!”
我語速加快,但吐字清晰,照著話術本念,“我們協會聯合國際頂尖的生物科技實驗室,研發了一款革命性的產品,‘細胞活性再生口服液’,專門針對您這個年紀的細胞老化問題……”
我滔滔不絕地講了五分鐘,介紹產品的神奇功效:防衰老、治高血壓、糖尿病……什麼病都能治。
對方沉默地聽著。
“張阿姨,這款產品現在在做推廣,原價一萬八千八一盒,現在隻要一千八!而且買三送一,買五送二!機會難得,我們隻選取一百名幸運用戶……”
“小姑娘,”張阿姨突然打斷我,“你多大了?”
我一愣。
“我……我今年二十四歲”。
“二十四,跟我女兒差不多大。”
張阿姨的聲音很平靜,“我女兒在國外,一年回來一次。每次打電話,也是這個時間,我這邊的早上,她那邊是晚上。”
我不知道該說什麼。
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