超市裡已經亂成了一鍋粥，收銀台前排起的隊伍蜿蜒曲折，幾乎看不到頭，顧客的購物車裡都堆得像小山一樣高，仿佛不是來購物，而是來搬家的，貨架以肉眼可見的速度被清空，尤其是生鮮蔬菜、肉蛋奶、方便食品和瓶裝水區域，幾乎片刻之間就變得一片狼藉。
理貨員根本來不及補貨，嘈雜聲、孩子的哭鬨聲、顧客因為搶購最後一件商品而發生的爭執聲充斥著整個賣場，空氣悶熱而渾濁，混合著人體汗味和一種難以言喻的緊張感。
徐小言原本是倉庫管理員，但此刻，倉庫裡的人手也被緊急抽調到前麵幫忙，她和其他幾個倉管被經理焦急地喊去支援賣場，任務是儘可能快地將後方倉庫的物資搬運出來，填補貨架，緩解前方的壓力。
然而，當他們正準備推著堆滿貨物的平板車進入賣場時，矛盾爆發了，幾個平時隻需要在辦公室處理文書、打打電話的行政人員也被要求出來幫忙上貨，他們站在員工通道口，臉上寫滿了抗拒和恐懼。
“開什麼玩笑！外麵那麼多人，擠得像沙丁魚罐頭一樣，誰知道裡麵有沒有帶病毒的？讓我們出去，不是讓我們去送死嗎？”一個戴著眼鏡的男職員激動地反駁著經理的安排，聲音因為害怕而有些尖利。
“就是啊！經理，這太危險了！我們的合同裡可沒寫要乾這個！感染了算誰的？”另一個女文員也附和道，緊緊抓著自已的口罩邊緣，仿佛那樣能多一層防護。
“這是命令！現在是非常時期，所有人都要頂上去！誰不去，這個月的獎金、年終評優統統別想了！”陳經理氣得臉色通紅，額頭上青筋暴起，嘶啞著嗓子吼道，他自已也焦頭爛額，上麵施加壓力，下麵人手不足，顧客怨聲載道。
吵鬨聲在忙碌嘈雜的後台顯得格外刺耳，徐小言默默地看著這一切，沒有參與爭吵，她早就預料到會出現這種情況，拉了拉臉上的N95口罩，又檢查了一下手套是否戴好，然後一言不發地推起一輛堆滿了桶裝水的沉重平板車，低著頭，靈活地避開爭吵的人群，徑直朝著賣場那片人聲鼎沸的“戰場”走去。
她的冷靜和行動與身後的混亂形成了鮮明對比，經理看著她的背影，像是抓住了救命稻草，立刻對著那幾個還在吵鬨的辦公室人員吼道“看看！看看人家徐小言！倉庫的都上了，你們坐辦公室的比誰金貴？！趕緊的！再囉嗦直接按曠工處理！”
徐小言推車進入賣場的瞬間，聲浪和熱浪幾乎將她淹沒，無數雙手伸向她的推車，人們急切地想要拿取她還沒來得及上架的商品。
“給我！先給我！”
“這水是我的！”
“別擠啊！”
她抿緊嘴唇，用力護住推車，提高聲音喊道“大家不要急！不要搶！後麵還有很多！排隊！請排隊購買！”她的聲音在巨大的嘈雜聲中顯得有些微弱，但她依舊努力維持著秩序，同時以最快的速度將商品擺上貨架，儘管它們往往在幾秒鐘內就被搶購一空。
她一邊機械地重複著上貨的動作，一邊警惕地觀察著周圍的人群，注意著是否有人出現劇烈的咳嗽或發燒跡象，腰側的銀葉印記冰涼依舊，腦海中那充盈的空間給她帶來了前所未有的底氣，但置身於這失控般的恐慌洪流之中，她依然感到心驚肉跳。
當天晚上，超市結束營業的時間比平時晚了整整兩個多小時，送走最後一位滿腹怨氣、仍因沒搶到某些緊俏商品而嘟囔不停的顧客，沉重的卷簾門嘩啦一聲落下，將外界的喧囂與內部的疲憊暫時隔絕。
然而，內部的喧囂卻剛剛開始，累得幾乎散架的員工們並沒有立刻下班，而是自發地圍住了同樣一臉倦容、嗓子沙啞的陳經理，白天的恐慌和忙碌轉化為了此刻的不滿和委屈，像壓抑的火山一樣爆發出來。
“陳經理！這太不公平了！”一位白天在收銀台站到腿腫的年輕女員工率先開口，聲音帶著哭腔“我們累死累活一天，看著別人大包小包地往家搬東西，我們自已呢？啥也撈不著！內部價都不讓用，憑什麼啊？”
“就是！我們也是人，我們也怕被封在家裡沒吃沒喝！別人能搶，我們連內部價買點東西都不行？這說得過去嗎？”另一個負責搬運貨物的男員工甕聲甕氣地附和，他臉上還帶著搬運時蹭上的灰塵。
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