書名：老板把我從金牌店長降成收銀員後，幾十家品牌集體撤櫃
作者：夜高樓
簡介：老板把我從金牌店長降成收銀員後，幾十家品牌集體撤櫃
老板把我從金牌店長降成收銀員後，幾十家品牌集體撤櫃
我用了五年，把一家快倒閉的百貨商場，做成了全市銷售額前三。
可老板兒子留學回來後，我這個店長就成了多餘的人。
他說我隻懂傳統零售，根本不懂新時代的商業運營。
上任第一天，他就撤了我的店長職位。
把我調去一樓超市當收銀員。
01
五月六日上午，我正在三樓處理一起退貨糾紛。
一家鞋櫃昨天賣出去的皮鞋，顧客穿了不到半天就開了膠，專櫃經理不肯退，雙方差點吵起來。
我讓經理先聯係品牌售後，該檢測就檢測，該退錢就退錢，別跟顧客在商場裡爭。
剛處理完，人事部就發來通知，所有管理人員上午十點到五樓開會。
我以為又是商場重新開業的事，沒想到剛進會議室，就看見老板羅建國的兒子羅啟航坐在主位上。
他今年二十九歲，剛從外地回來沒幾天。
會議開始後，羅啟航先放了一段國外購物中心的宣傳視頻，接著便開始批評盛華過去的經營方式落後。
說了十幾分鐘，他終於進入正題。
“從今天開始，公司成立運營管理中心，原來的商戶管理、招商協調和樓層運營全部重新整合。”
有人問：“那周店長負責什麼？”
羅啟航看向我，笑了笑。
“這就是我要宣布的第二件事，盛華以後不再設置總店店長崗位，相關工作由我統一負責。”
會議室瞬間安靜了。
我愣了幾秒，才問：“羅經理，這事之前怎麼沒人跟我說？”
“公司調整，還需要提前征求你的意見？”
我轉頭看向羅建國。
“羅總，這也是你的意思？”
羅建國放下茶杯。
“明遠啊，啟航年輕，想做點成績，你就多支持支持。”
我沒再說話。
五年前，盛華連續虧損，三樓空著近一半的專櫃，是羅建國親自請我過來的。
這五年，我帶著團隊一家家談商戶、做活動，總算把商場經營拉了起來。
去年盛華的銷售額已經排進全市同類百貨前三。
沒想到他兒子剛回來，我這個店長就被撤了。
散會後，幾個老員工圍過來問我怎麼辦。
我讓他們先回去工作。
事情已經定了，現在吵也沒用。
回辦公室收拾東西時，手機響了。
是三樓做女裝的譚秀蘭。
“老周，三月份的貨款到底什麼時候給我結？財務那邊我都問了八百遍了！”
譚秀蘭在盛華經營了八年，手裡有四個專櫃，平時說話就急，這次聽著是真上火了。
盛華采用聯營模式，商戶賣貨的錢由商場統一收取，再按約定結算。
她三月份的貨款原本四月十五日就該結清，到現在還有一部分沒到賬。
這事我上周找羅建國說過兩次，他每次都讓我再等等。
“譚姐，我今天剛被撤了，結算的事以後不歸我管。”
電話那邊突然沒聲了。
過了好一會兒，她才問：“你說什麼？你不當店長了？”
“嗯，老板兒子接手了。”
“那我的錢找誰要？”
“找羅啟航，或者直接找羅總。”
譚秀蘭急了。
“老周，你知道我手裡壓著多少貨嗎？總部催著要錢，導購還等著發工資，再這麼拖下去，我下批貨都不敢進了！”
我聽得心煩，卻也沒辦法替老板答應付款。
“你先去找他們談吧，我現在確實做不了主。”
譚秀蘭歎了口氣，掛了電話。
我坐在辦公室裡，看著桌上沒整理完的商戶資料，心裡說不出的難受。
這些商戶跟我打了五年交道。
如今一句組織調整，所有事情就跟我沒關係了。
我拉開抽屜，拿出自己的勞動合同。
合同五月二十四日到期。
還有十八天。
前幾天人事找我談續簽，我一直沒顧上回複。
現在看來，也該認真考慮一下了。
就在這時，手機彈出一條消息。
“周店長，羅總讓您明天上午去辦公室一趟，談一下勞動合同續簽和年度經營考核。”
我盯著最後幾個字，皺起了眉頭。
去年那筆十二萬元的經營獎金，羅建國到現在還沒給我發。
偏偏在這個時候談考核。
我有種預感，明天恐怕沒什麼好事。
02
第二天上午九點，我準時去了羅建國的辦公室。
推開門才發現，羅啟航也在。
羅建國正坐在沙發上喝茶，見我進來，笑著招呼我坐下。
“明遠啊，昨天的事，你別往心裡去，公司調整也是為了以後發展，咱們畢竟合作五年了，我不會虧待你。”
我點點頭，沒接話。
羅建國放下茶杯，接著說道：
“你的合同快到期了，我跟啟航商量了一下，準備讓你留下來做基層運營督導，工作輕鬆些，也不用再操那麼多心。”
“工資呢？”我問。
羅建國愣了一下。
“這個嘛，肯定要按照新崗位的標準來。”
“具體多少？”
他沒有回答，反而看向旁邊的羅啟航。
羅啟航把手裡的筆放下。
“周明遠，你都四十一了，公司願意繼續留用你，已經很照顧你了，工資的事，人事到時候會通知。”
我聽得有些好笑。
昨天剛把我的職位撤了，今天又讓我簽一份連工資都沒確定的合同。
“新合同先不談，我去年的經營獎金什麼時候發？”
聽我提起獎金，羅建國臉上的笑容淡了些。
按照之前的考核約定，去年盛華的經營指標已經完成，我應得十二萬元獎金。
這筆錢原本年初就該結算，羅建國一直拖到現在。
“獎金的事，我們正準備跟你談。”
羅啟航從桌上拿起幾張材料。
“我最近看了一下過去幾年的經營情況，發現你管理期間有不少問題。”
他先提起前年一位顧客在商場摔傷的事。
當時顧客在扶梯附近滑倒，商場為了妥善處理，承擔了一部分醫療費用。
“這筆賠償，為什麼是公司出？”羅啟航問。
“當時你爸同意的。”
他又翻了一頁。
“還有去年三樓施工，你擅自給幾家商戶減免費用，造成公司收入減少。”
我皺起眉頭。
“那次施工封了半條通道，商戶沒法正常做生意，補償方案也是開會定下來的。”
羅啟航冷笑。
“出了事就說是集體決定？那公司養你這個店長乾什麼？”
我沒理他，直接看向羅建國。
“羅總，這兩件事你都清楚吧？”
羅建國端起茶杯，半天才說：
“明遠，過去那麼多事情，我哪能每件都記得清清楚楚？”
我一下子愣住了。
顧客摔傷那次，是他親自讓我儘快處理，別影響商場名聲。
三樓施工的補償方案，也是他拍板同意的。
現在倒成了我一個人的責任。
“所以呢？”我問。
羅啟航把材料往前一推。
“公司決定暫緩發放你去年的十二萬元獎金，等經營責任核查清楚，再考慮怎麼處理。”
“暫緩多久？”
“查完再說。”
“那要是一直查不完呢？”
羅啟航臉色一沉。
“周明遠，你這是什麼態度？”
我沒回答，拿起那幾張材料看了一眼，又放回桌上。
“這些事情當時都有相關人員參與，你們要核查，我不反對，但獎金是按照經營考核算的，不能你們一句話就說不發。”
羅建國終於有些不耐煩了。
“明遠，你在公司乾了五年，怎麼連這點委屈都受不了？啟航也是想把事情弄清楚。”
我看著他，突然不想再談了。
“羅總，合同我不續了。”
辦公室安靜了幾秒。
羅建國皺起眉頭。
“你想清楚了？”
“想清楚了，五月二十四日合同到期，該交接的我會交接。”
羅啟航突然笑了。
“行啊，既然你這麼有本事，那就出去試試。”
“不過我提醒你，別以為以前在盛華當過幾年店長，外麵就有人搶著要。”
我站起身。
“這個就不用你操心了。”
剛走到門口，身後傳來羅建國的聲音。
“明遠，今天你要是走出這個門，以後可別回來求我。”
我停了一下，還是拉開門走了出去。
回到三樓，幾個員工正在往我辦公室裡搬東西。
我走近一看，自己的水杯、書本和幾件私人物品，已經被裝進兩個紙箱。
一名員工看見我，趕緊解釋：
“周店長，羅經理讓我們把辦公室騰出來，說他下午要搬進來。”
我沒為難他們，彎腰抱起其中一個箱子。
可還沒走出幾步，羅啟航的助理就過來了。
“周明遠，人事那邊讓你下午過去一趟，新崗位已經安排好了。”
我問他是什麼崗位。
他搖搖頭。
“這個我也不清楚。”
說完，他便催著搬東西的人繼續乾活。
我抱著紙箱站在走廊裡，忽然覺得有些可笑。
五年時間，我在這裡處理過不知道多少麻煩事。
現在連放自己東西的地方都沒了。
03
第二天早上吃飯的時候，妻子許靜忽然問我：
“明遠，你們公司去年的獎金到底什麼時候發？”
我夾菜的手頓了一下。
前陣子，許靜經營的早餐店剛換了一批設備，還欠著廠家四萬多塊錢。
原本想著等我那十二萬獎金到賬，就把這筆錢還上。
現在看來，沒那麼容易了。
“估計還得等等。”
許靜抬頭看我。
“不是說年初就該發了嗎？這都五月了。”
我沒吭聲。
她盯著我看了一會兒，放下筷子。
“你是不是跟老羅鬨矛盾了？”
“他兒子回來了，公司要調整崗位。”
“調整成什麼？”
“還沒通知。”
許靜皺起眉頭。
“你在盛華乾了五年，他說調整就調整？”
我扒了兩口飯，沒再解釋。
出門時，許靜追到門口。
“錢的事你別太著急，早餐店還能周轉，真不想乾了，咱們再找別的工作。”
我點點頭，拿上車鑰匙出了門。
到了商場，我先去了三樓。
昨天被搬出來的兩個紙箱還放在走廊邊，原來的辦公室已經換上了羅啟航的名字。
透過玻璃門，我看見他正指揮幾個人挪桌子。
以前靠窗的那張辦公桌被搬走了，換成一套嶄新的沙發。
我彎腰抱起紙箱，剛準備離開，身後忽然傳來一陣爭吵聲。
“羅經理，你昨天不是說今天給我們答複嗎？”
我回頭一看，是譚秀蘭。
她身後還跟著兩位品牌負責人。
羅啟航站在辦公室門口，臉色不太好看。
“譚老板，我不是跟你解釋過了嗎？公司現在正在調整，資金安排也要重新規劃。”
譚秀蘭聽完就急了。
“你們調整歸調整，我的錢總不能一直拖著吧？三月份賣出去的貨，四月十五日就該結，現在都五月九號了！”
旁邊一位做男裝的負責人也跟著說：
“我那邊總部已經催了三次，再不結款，下批貨就不發了。”
羅啟航有些不耐煩。
“你們怎麼就盯著眼前這點錢？商場五月二十五日重新開業，到時候客流上來了，大家不都能多掙錢嗎？”
譚秀蘭氣得笑出了聲。
“客流再多，跟你現在欠我的錢有什麼關係？”
眼看雙方聲音越來越大，我放下紙箱，走了過去。
“譚姐，先別急，有事慢慢說。”
譚秀蘭看見我，立刻轉過身。
“老周，你來得正好，你幫我問問，這錢到底什麼時候能給！”
我剛想開口，羅啟航就擋在了我麵前。
“周明遠，這邊已經不歸你管了。”
我看著他。
“我知道，我就是勸他們別吵。”
“用不著你勸。”
羅啟航轉頭看向譚秀蘭。
“我今天把話說清楚，五月二十五日重新開業之後，公司會把你們拖欠的貨款統一安排解決！”
譚秀蘭皺起眉頭。
“你確定？”
“我說的還不夠清楚嗎？”
“那行，我記住你這句話了。”
她沒有繼續爭，轉身招呼另外兩人離開。
走到樓梯口時，我聽見她正在給其他商戶打電話。
“新來的羅經理說了，二十五號開業以後給錢，你們也別光等著，到時候一起去問。”
我重新抱起紙箱。
羅啟航卻還站在門口看著我。
“周明遠，以後別什麼事都往自己身上攬，你現在已經不是店長了。”
我沒搭理他，抱著東西下了樓。
下午，人事終於讓我過去。
工作人員遞給我一張崗位調整通知。
我低頭看了一眼，愣住了。
新崗位：一樓超市收銀員。
我以為自己看錯了，又仔細看了一遍。
“讓我去收銀？”
人事主管有些尷尬。
“這是羅經理安排的，說你熟悉商場業務，應該從基層崗位重新適應一下。”
我盯著那張紙，半天沒說話。
從商場總店店長到超市收銀員。
羅啟航還真是會安排。
人事主管小聲補充：
“周哥，明天上午去超市報到就行。”
我沒有簽字表示同意，隻接過通知，說自己知道了。
走出人事部的時候，我又看了一眼日期。
五月九日。
距離合同到期，還有十五天。
04
第二天上午，我去了商場一樓超市報到。
收銀主管劉小川見到我，明顯愣了一下。
“周哥，真讓你來收銀啊？”
“人事沒通知你？”
“通知了，我還以為弄錯了。”
劉小川今年二十四歲，是我兩年前親自招進來的，剛來的時候什麼都不懂，後來表現不錯，才提拔成了主管。
沒想到現在輪到他給我安排工作了。
他從櫃子裡拿出一套製服，遞給我時還有些不好意思。
“周哥，要不我再去問問？”
“不用了，先乾活吧。”
我進更衣室換好衣服。
製服有點緊，尤其是肩膀，抬胳膊都不太方便。
劉小川又給我找了件大號的，這才勉強合身。
以前每天穿襯衫、西褲，出入各個樓層處理事情。
現在胸前掛著收銀員的工牌，站在一排收銀台後麵，我自己都有點不習慣。
劉小川先教我操作收銀係統。
掃碼、稱重、核對優惠、處理退款，看著不難，真上手才知道裡麵有不少細節。
尤其是一些生鮮商品，沒有條碼，需要手動查找編碼。
剛開始還算順利。
到了上午十一點，超市裡的人漸漸多了起來。
一個老太太買了十幾樣東西，其中一袋散裝水果怎麼都掃不出來。
我翻了半天商品目錄，後麵的顧客已經開始催了。
“師傅，能不能快一點？我趕時間。”
我額頭上冒了汗，隻好叫劉小川過來幫忙。
偏偏就在這個時候，羅啟航帶著幾個人過來了。
他站在收銀台旁邊看了一會兒，忽然笑了。
“喲，周店長，第一天上班就遇到困難了？”
旁邊幾名員工低著頭，沒人接話。
我沒理他，繼續核對商品。
羅啟航卻不肯走。
“以前不是挺能乾的嗎？管那麼大一個商場，現在連幾個商品都掃不明白？”
後麵排隊的顧客聽見這話，都朝我看過來。
我臉上有些發燙。
劉小川趕緊把水果編碼找出來，幫我完成結賬。
顧客提著袋子走了，我才抬頭看向羅啟航。
“我今天第一天收銀，不熟悉係統很正常。”
羅啟航笑容一收。
“所以才讓你下來鍛煉，別以為以前當過店長，就什麼都會了。”
我把下一位顧客的商品拿過來，沒再搭理他。
他站了一會兒，見我不接話，這才帶人離開。
中午休息的時候，劉小川給我拿來一瓶水。
“周哥，你別跟他一般見識。”
我擰開瓶蓋，喝了好幾口。
說不生氣是假的。
羅啟航明顯就是故意來讓我難堪的。
可收銀台後麵還有顧客排隊，我總不能為了跟他吵架，把別人的時間也耽誤了。
下午兩點多，羅建國來超市巡視。
看見我穿著製服，他腳步停了一下。
“明遠，怎麼樣，還適應吧？”
我看著他。
“剛開始做，有些操作還不熟。”
羅建國點點頭。
“那就慢慢學，啟航這麼安排，也是想讓你多了解一線情況。”
我原本以為，他至少會問問我願不願意做這份工作。
結果他隻是交代我要配合安排，便準備離開。
我叫住了他。
“羅總，既然我現在負責收銀，那以前商戶結算、招商和樓層運營那些事，應該都交接清楚吧？”
“當然。”
“以後他們再來找我呢？”
羅建國有些不耐煩。
“讓他們找啟航。你先把自己的工作乾好。”
我點點頭。
當天下午，人事也確認了我的工作職責調整。雖然我對降職降薪沒有表示同意，但商場管理方麵的工作已經正式移交。
臨近下班，三樓一名品牌導購突然跑過來。
“周店長，我們明天的促銷物料還沒做好，企劃部說沒人審批，您能不能幫忙催一下？”
。兒會一等先她讓能隻，賬結客顧給著忙正我
：她訴告我，後走客顧等
”。心中理管營運找去你，責負我歸不在現事這“
。了住愣購導
”。的排安您是都前以說們他可“
”。前以是前以“
。措所知不些有，地原在站她
。樓上身轉好隻後最
。上調協道一後最在卡偏偏，好排安經已本原動活的天二第
。受好不也裡心，影背的開離她著看我
。活忙他替麵後在員銀收個這我讓又題問了出能不總，去過接作工的我把航啟羅但
。話電打近附道通工員在站戶商名幾見看，時班交備準我，晚傍
。急很氣語人個一中其
”！了午下一你找都們我！啊話電接是倒你，管主陳“
。聽接人無終始麵對，次幾了撥續連他
。字個三管主陳了見聽我
。慧陳的部務財是該應
。款欠決解後之業開，戶商應答才航啟羅天昨
。了通不打都話電的管主務財連卻人些這天今
50
。勁了上較我跟乎似航啟羅，天兩的來下接
。班晚排安續連卻，裡這我了到，班輪是都員銀收市超本原
。架貨的近附台銀收理整得還前班下，口銀收個一後最責負要僅不
。了期到就天來十有還同合正反，麼什說沒倒我
。意滿不然仍航啟羅可
：我問整調格價的錢毛五塊三筆一中其著指，表計統錯差銀收張一著拿，市超到來又他，午下日二十月五
”？事回麼怎這，遠明周“
。眼一了看我
。價原了複恢經已卻統係銀收，撤沒還簽標銷促的上架貨，奶酸的買購客顧位一午上是那
。額差了理處客顧幫格價的示標架貨照按，後實核川小劉
。事件一的常正很來本
。饒不依不卻航啟羅
”？白明不算都錢連在現，人多麼那管前以你“
：釋解緊趕川小劉
”。係關沒作操哥周跟，換更時及沒簽標銷促是這，理經羅“
。他看頭轉航啟羅
”？嗎了你問我“
。僵一色臉川小劉
”。況情下一釋解是就我，是不“
”？他給讓置位的管主把如不，好得乾他得覺是要你“
。紅通臉滿川小劉得說話這
。來過拿表計統把我
”。行就實核人責負市超找，題問有理處得覺是要你，到查能裡統係，的整調誰是格價“
。聲一了笑冷航啟羅
”。由理找己自給會挺是倒在現你“
。了走身轉，上台櫃在扔表計統把他，完說
：句一出憋才天半好，邊旁在站川小劉
”？嗎事找著擺明不這他，哥周“
。他給還表把我
”。著不犯，了話說我替別後以你“
。聲吭再沒後最，嘴張了張川小劉
。班下才多點九到忙直一我，上晚天當
。遍二第了熱菜飯把經已靜許，時家回
。晚還來回前以比麼怎問，門進我見看她
。班晚排近最說我
。吃緊趕我讓，來過端菜把隻，問追再沒靜許
。了來又蘭秀譚，午上天二第
。兒會一好了等邊旁在站她，賬結客顧給在正我
。上台櫃到放水泉礦瓶一把才，了少人等
”？了上乾兒這在真還你，周老“
”？嗎了見看是不你“
。看難些有色臉，服製的上身我著看她
”？你排安麼這就他，場商年五了管他替你，了話像不太也羅老“
。款催來又是不是她問，話接沒我
。氣口了歎蘭秀譚
”。見不都見連他，航啟羅找去又天今，排安款付到接沒說直一慧陳，室務財趟三了去天昨我“
。款貨批一上付支快儘她求要，話電來打經已部總牌品，說她
。了發她給不就貨新批那麵後，去下拖再果如
”。了起不發快都資工，錢賺說別，去下麼這再，錢是就眼開睜天天，購導個幾十，台櫃個四我“
。紅點有然竟圈眼她，著說著說
。樣這她見次一第是還我，年多麼這蘭秀譚識認
。怯過露前麵我在沒從也她，凶再得吵場商跟算就前以
：問住不忍我
”？嗎決解們你給後業開應答是不航啟羅“
”。煩我嫌就他，款付天哪體具他問我？決解麼什拿可，了說是說他“
。口一了喝，瓶水開擰蘭秀譚
”？貨批一停先該是不是我說你，周老“
。想了想我
”。久多撐能還錢的裡手算算得也，說麼怎航啟羅聽光別，量商部總牌品跟己自得你事這“
。問再沒，頭點點她
。眼一我了看頭回然忽她，前走臨
”。管不誰誰找，好倒在現，楚清說情事把能還少多，你找前以“
。味滋是不點有裡心，開離她著看我
。人責負牌品的款貨欠拖被樣同家幾了係聯她說，息消條了發我給蘭秀譚，午下
。好太不都況情，多得欠人有，少得欠人有
。國建羅找去起一家大約備準她
。了道知句了回隻，與參有沒我
。了人堵室務財去又戶商個幾有樓三起提嘴順，班交來過川小劉，時班下近臨
”。了哭逼被快都管主陳說聽“
。眼一他了看頭抬我
”？慧陳“
”。複答個給須必天今，板老找起一要號四十月五，說戶商些那，對“
。額金銀收對核續繼頭低，話說沒我
。樣這成鬨經已戶商，天幾才任上航啟羅
。天二十有還，業開新重日五十二月五離距而
60
。了貨補止停然突店裝童家一樓二，午上日四十月五
。的說川小劉聽是還我
。了來下換被都特模的口門連，片大一了空架貨的店裝童現發，服衣買子孩給上樓去他
”。了砸給台櫃把點差，了來起吵理經羅跟板老的店家那說聽，哥周“
。下一了愣我
。話說愛麼怎不時平，意生年四了做華盛在，趙姓板老，悉熟我店裝童家那
。了法辦沒真是計估，火發得逼他把能
。方地少不了空裡店見看然果，過經樓二從我，候時的飯吃午中
。話電打口門在站正板老趙
”！貨新進不天一就我，到不天一錢的華盛，了發別先貨“
。很得看難色臉，話電了掛完說他
。動沒是還後最，問問去過想來本我
。了管我歸不經已情事的戶商今如
。來過了走地衝衝氣然突航啟羅，銀收在正我，多點兩午下
”。趟一樓上我跟你，遠明周“
。客顧的隊排前麵眼了看我
”。說接直你事麼什有，開不走在現“
。沉一色臉航啟羅
”？見不聽你，去上你叫我“
。置位的我了接來過緊趕川小劉
。麼什乾我找他道知才我，樓二了到
。口鬆不終始方對，話電個幾好了打經已航啟羅，貨補肯不板老趙的店裝童
：我問架貨的蕩蕩空著指他
”？的責負你是不是前以店家這“
”。是“
”。上補貨把他讓，話電打他給在現你那“
。他著看我
”？了決解款貨的他欠“
。頭眉起皺航啟羅
”。話電打管隻你，心操你用不事的錢“
”？麼什說他跟我那“
”！意生誤耽別他讓，業開新重上馬司公說就“
。奈無些有我
”？勸麼什拿我讓你，貨進錢沒裡手，結沒款貨是，意生做想不是不家人“
。了惱時頓航啟羅
”？對作我跟意故是不是你，遠明周“
。出敢不都氣大連，頭著低理經層樓的邊旁
”。錢少多付能問問務財去先者或，板老趙係聯己自以可你“：說我
”？你找著得用還，決解能是要我“
。看難加更色臉，對不話這到識意才完說他
。吵他跟沒也我
”。楚清說事的款付把先得少至，理處來回我讓你，了接交經已事的商招和算結戶商，員銀收是在現我，理經羅“
。我著指得氣航啟羅
”！了成不辦還事點這，你了沒，看看要倒我！行“
。走就身轉他
。話電了打板老趙給自親國建羅，晚傍天當
。道知不我麼什了談體具
。清結法辦想再內周兩的下剩，款欠分部一付支先應答場商，說理經層樓聽天二第是隻
。貨補複恢意同才這板老趙
。的到送能就話電個打是不貨可
。天兩得也快最，貨發排安新重要需庫倉牌品
