第08章
認識環,是在兩個月後的事,當日我如常回到公司,看到兩名顧客跟同事吵鬧,便上前協助安撫。
我在一間收費的電視頻道工作,職位是客戶服務主任。客服這工作從來不是一份優差,由於要跑業績,公司的營業員有時候會使用一些較卑劣的手段,例如是欺騙不懂事的獨居長者,說不安裝我公司的頻道,就會連一般的免費頻道也不能收看。要知道這些老人家既無工作,兒孫也少有到訪,電視就成了他們的唯一娛樂,故此大多在不明不白的情況下都會跟我公司簽約。
當然有些時候事情敗露,那些受騙者就會氣沖沖的到公司理論,而我的工作就是要平息客人怒氣,盡量不要退錢和取消合約。
「你們怎麼這樣下流,連老人家都欺騙!」
站在前麵的是一位妙齡少女,樣子大概不到20歲,後麵是一名老婦,她縮起肩膀,看來是十分怕事的一種。
我上前瞭解,原來老婦是少女的鄰居,老人家在早前與我公司簽約三年,包括各種世界級的足球賽事,收費也是最高的一種。我看到合約內容歎一口氣,心想雖說要跑業務,但我司營業員的手法也未免太下流,試想想麵前的嬤嬤老朽朽的,難道會在深夜起床看足球直播嗎?
不過所謂食君之祿、忠君之事,縱使知道己方理虧,我仍是要堅持公司的立場,盡可能一分錢也不退還。
我平心靜氣地向兩人細心解釋檔案內容,可是歪理就是說多少遍都仍然是歪理,少女明顯不滿意我的說明:「不要那麼多廢話,你們到底肯不肯替紅姐中止合約?」
「中止當然隨時可以,不過根據合約條文,就是現在中止,也必須清付餘下來的錢。」
我指著合約上的其中一項條文,振振有詞的說。
少女聽見停用也要付錢,臉蛋瞬時變得又紅又綠,談了一個早上,結果還是沒結果。我可以理解對方的心情,換了是我也一定會生氣,可惜大家的立場不一樣,我可以做的,也就隻有這麼多。
「我再問你一次,退不退錢?」
少女怒盯著我,我肯定的搖頭。少女怒火中燒,大罵出來:「我屌你老母!」
我站起來,平靜地說:「那你先拿出來讓我看看。」
少女不明,我沒好氣的說:「你先讓我看看你有沒有雞巴,如果你有,今晚我就帶你回家,讓你屌我老母的屄。」
少女的臉頓時變成通紅。
作為一個專業的客服主任,我當然知道說出此話是一定會丟掉工作,但少女的囂張實在令我無法忍受。
結果三個月後,這個叫環的女孩真的隨我回家,當然她去我家的目的不是為了操我媽的屄,而是讓我操她的屄。
環,今年19歲,是一名大學生。和妍的溫馴柔弱相比,環是率直火爆的一種,兩人的性格可謂南轅北轍,我曾取笑環的父母名字取得好,環是性格頑劣的環,把她氣得七孔冒煙。
不過認識深了,你會發覺這個女子的脾氣雖然一般,但正義感強,骨子裡也是一個良善的人。就像客服一事後,我理所當然地失掉工作,環居然也認真地替我留意招工,並花時間和我一起四出奔波。
「你怎麼總跟著來?我一個大男人,難道見工這種小事也做不了嗎?」
「好歹是我害的,人家也想早點知道結果嘛!不然很內疚的。」
環麵紅說。
「知道是你害的就好,好端端一個良家婦女,怎麼粗口爛舌的?」
「我當時生氣嘛!你們怎麼連一個老婆婆都騙,紅姐一個月生活津貼才三千元,你們已經拿了九百,要一個老人家怎樣生活啊?」
環低著頭,扭捏的說。
我哼著道:「好吧,知你為人仗義,不跟你計較。說老實那份工性質不好,我也早想不幹了,但你不用上學校嗎?一整天跟著我。」
環瞪大眼說:「你沒念過書耶?暑假誰給你奶奶開課啊?」
「拜託,不要加上奶奶。」
「哦。」
這就是現在的大學生了,真是的。說實話,環並不是我喜歡的類型,跟她交往某程度是我想盡快忘掉妍的影子。如果環不是在我心情最低沉的時候出現,也許我根本不會追求她。對此我雖然感到對環不公,但實在是無可奈何。有時候我倆約會,環會看到我望著遠方呆想,我想她也一定猜到我心有別人。
認識三個月後,有一天環告訴我,大學裡開辦了一個校外派對,可以帶同男友出席,當時我倆才剛交往,仍是處於比朋友多一點但又不像是戀人的階段,我取笑說:「承認我是男朋友了嗎?」
環滿麵通紅的道:「不要那麼得意,我找不到正選,才找個後備頂替。」
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