第01章
1 憋了一肚子火的陳舒打開了app顏
明明還有一個點下班,但業務部二組的辦公室沒有一個人,隻有高高大大的空調靜靜地吹著冷風。
突然左邊的小辦公室傳來怒吼聲,木門緊閉著,門前的牌子寫的是——組長辦公室。
“你們都是榆木腦袋嗎,這個月平均退單率30%,整整比上個月漲了一半,你們對得起公司的栽培嗎?”
“看看隔壁一組,10%!10%,知道10%怎麼寫嗎,我這臉都被你們丟光了,都是人,怎麼你們就這麼沒用啊?啊!”
李紹剛臉上的肥肉泛著油膩的光澤,唾沫星子噴的到處都是,下麵一排十二個人卻是一點都不敢動,甚至大氣都不敢出。
陳舒站在最左端,頭格外的低,她很害怕組長單獨點她的名,因為她是這裡麵退單率最高的,48%。
她也不知道為什麼那些奇形怪狀的買家會在這一個月集中,但她不敢辯解,那樣隻會被罵得更狠,甚至丟了工作。
“半天放不出一個屁,不知道你們還能乾什麼,下去給我反省!每人一份檢討,明天上班前交到我辦公室。”
窸窸窣窣,每個人都小心謹慎的走路,生怕聲音太大被叫回去,單獨罵一頓。
陳舒到了工位才舒了一口氣,索性 她這個位置離組長辦公室比較遠,這才大著膽子捶了捶腿,活動活動腳,站久了太酸了。
一隻手捶腿,一隻手打開word,她得想想她的檢討怎麼寫,才能讓李紹剛滿意。
這時,藍色迷你小機器人亮了,這是網站有新的消息。
“你們空調質量也太差了吧,昨天剛剛安裝,今天就不能用了,還這麼貴。”
“在的呢,您的不能用,可以具體描述一下嗎?”
“我怎麼描述,我又不懂空調,你們就知道欺負老人不懂。”
“您好,是這樣,我們這款空調是可以手機檢測故障的,您要不要先試一試?或者讓工人師傅上門免費看一下,您看行嗎?”
“才買就要修,你們的空調質量太差了,還高科技呢,我就不讓我兒子買嘛,我要退貨。”
不會操作非說空調有問題的老人,她這個月已經遇到三個了,她也不知道這個是不是,隻能敲字,“半年內是免費檢修的,您看?”
“我要退貨。”
“好的,您堅持退貨的話,我現在幫您辦一下退貨流程,明天會有工人師傅上門的。”
退貨就退貨吧,陳舒現在隻能祈禱不會收到差評。
對麵沒有回複了。
陳舒這才打開了她的word,開始一點一滴地檢討自己的錯誤,雖然她內心並不這麼想,她隻是想儘快寫完,多一點生活的時間。
滴滴滴, 5:30了,該下班了。陳舒看了眼組長辦公室,沒有什麼動靜,她們客服這邊辦公室依然落針可聞。
6點了,“吱呀”,組長辦公室的門開了。
陳舒耳朵豎了起來,她並不敢抬頭,手裡的鍵盤敲得飛快,一臉認真地看著電腦屏幕。
那種度日如年的感覺又來了,又過了好一會,“吱呀,吱呀…”,是椅子滑動的聲音,緊接著長短不一的歎氣聲響了起來。
陳舒這才抬眼不抬頭向門口看去,果然沒有李紹剛的身影。組長下班了,她覺得空氣中的氛圍瞬間活波起來了。
這時電腦的藍色小機器人又亮了,陳舒本能點開,“您有新的評論,是否查看。”,陳舒手比腦子快地點了是。
“我奶奶說你一點都不耐心,也不專業,說得她都聽不懂。”下麵是一個一星差評。
陳舒霍的一下打開了剛剛的對話框,劈裡啪啦開始打字,“我哪裡不耐心了,怎麼就不專業了,讓你描述你說你不懂,讓師傅去看看,你又不同意,要退貨,我也爽快的給你退貨了啊,你還要怎麼樣!”
陳舒死死地盯著屏幕,然後一點點刪了剛剛打的字,又打字:“已經給您退貨了呢,您看差評能不能幫我刪掉啊(比心)”
陳舒看著對話框,又刪掉了打的字,最後關掉了頁麵。
陳舒揉了揉有些濕潤的眼角,然後打開瀏覽器搜索,“客服檢討書”。
瀏覽,然後Ctrl+C、Ctrl+V,很快她的檢討書寫好了,3321字,應該可以交差了。
陳舒看了看時間,6:30。又看了看了其他蠢蠢欲動的同事,她開始收拾東西了。
很快,辦公室裡麵大多數都站在門口等電梯了,陳舒自然也在。
她今年28了,二本已經畢業六年了,還是沒有攢夠一筆這個城市哪怕一室一廳首付的錢。
父母逢人便說自己女兒以後要在大城市生活了,她卻沒辦法給他們解釋,大城市跟她真的什麼關係都沒有。
她不是不想回去,但離家近的城市工資太低了,渺茫的未來就更看不到什麼希望了。
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