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我家開了一個生鮮超市,口號是『不賣隔夜菜』。
每天晚上打折,半點一降折扣,到晚上十一點半打一折,早去食材新鮮,晚去享受優惠。
可卻被幾個貪便宜的老頭老太太盯上了,每天七點半準時掃蕩,選好了東西也不來結賬,隨便一坐就坐到晚上十一點。
兩三斤的牛腩肉,十塊錢買走,上好的排骨,五塊錢買走。
還有些龍蝦海鮮,個個都沒能幸免於難。
「那咋了?你們店裡就是這麼規定的,十一點打一折,我們剛剛沒挑好,先到先得,你要是眼花算錯了錢,小心我舉報投訴你讓你家店開不下去!」
我:??
我爸在奶奶家附近新開了一個生鮮超市。
我家的生鮮超市是連鎖,陸陸續續也開了五六家門店。
店裡的生意都很不錯,多是開在中高檔小區附近。
奶奶家這一片原本是個村,近幾年發展拆遷,才新蓋了幾個小區,原先的村民也都住進了回遷房。
我爸原本是不想在這裡開超市的。
老人上了年紀,身體總是不大好。
我爸擔心奶奶,要在奶奶家久待。
再加上因為是新蓋起來的小區和回遷房,周圍的便民超市沒有幾個,大的菜市場也在幾公裡開外。
考量一番,最後這事也就定了下來。
開業那天,我家店裡的生意火爆異常。
我家生鮮超市的口號是『不賣隔夜菜』。
店裡的蔬菜、海鮮、肉蛋奶都隻賣一天。
每天從晚上七點開始打折,七點打九折,八點打七折,九點打五折…到晚上十一點半打一折,就相當於全場白送了。
早去食材新鮮,晚去享受優惠。
現在市場上的生鮮超市競爭壓力大,我家也是靠著這種方式發家致富。
開業前三天,消費滿 68 返 18 的電子優惠券,活動力度很大。
店裡人滿為患,我和我爸在店裡幫忙,附近小區的居民都來了,多是大爺大媽。
不大的門店裡擠得滿滿當當都是人。
我拿著大喇叭維持秩序。
一個大爺紮在人堆裡問我,「你們店每天晚上都打折?」
我說了聲是,「每天晚上七點開始全場打折,七點打九折,七點半打八折,每半個小時降一折,晚上十一點半打一折!」
「店裡的蔬菜、海鮮、肉蛋奶保證新鮮,都是當天現賣,我們不賣隔夜菜!」
「我們門店是連鎖,發現隔夜菜打電話舉報,假一賠十!」
大爺一聽,差點沒樂開花。
他一拍大腿就嚷嚷道:「打一折!那就是原本一百塊的東西花十塊錢就能買下!」
「還有這種便宜?」
那群大爺大媽們一聽,當即表示現在先逛逛看看,先不買,等到晚上打一折的時候再來。
我一聽就在心裡笑了。
做生意的沒比別人多兩個心眼子,能賺錢麼?
一切的優惠力度和營業模式都是建立在賺錢的基礎上。
我家超市一般等到晚上八九點,店裡的菜就所剩無幾了,稀稀拉拉全是些別人挑剩下的。
白送給人,人都嫌棄的那種。
一般七點半左右上班族下班就是最後一波客流量高峰。
更別提現在還是剛開業活動力度最大的時候了。
果不其然,那些大爺大媽們左熬右熬,終於熬到晚上十點來我家店裡大展拳腳的時候,一進門,全傻眼了。
貨櫃上早就空空蕩蕩,稀稀拉拉剩下幾根菜葉子。
什麼海鮮、牛肉,早就賣得一乾二淨。
大爺大媽們當下就氣得兩眼發昏,在店裡吵吵起來了。
一個大爺拔高了嗓門喊:「這怎麼都賣完了!」
旁邊的搖粒絨大媽麵紅耳赤,連聲附和:「是啊,我平常九點就睡了,今天專門擰大腿熬到十點來,結果就剩下這些爛菜葉子,白給我都不要的。」
他們你一眼我一語嘰嘰喳喳吵成一團。
「這些人都是傻的嗎,有便宜不占,不等到一折的時候再買,這麼早買回去做什麼。」
「是啊,自己有便宜不占,還要讓別人也占不上!這就是害人的!」
……
他們聚在店裡,嗓門一聲比一聲高。
有個店員小姑娘已經上去勸,試著安撫。
小姑娘好言好語,「這幾天店裡活動力度大,再加上大家都是七八點下班,明天您早些再來看看呢…」
小姑娘說話客客氣氣,態度也是沒得挑。
我也很客氣的勸,讓他們明天早些來。
可一連幾天,他們都沒像想象中那樣占到便宜。
為首的搖粒絨大媽終於在第三天破了防,扯著嗓子就開始尖叫:「這是你們店的規則有問題!」
「這是欺詐消費者,一點都沒有同理心,不尊老愛幼!」
[⊹⊹免丶責丶聲丶明,來丶源丶於丶][網丶絡,請丶於24小丶][時內][刪丶除
一張嘴說不過七八條舌頭,更別提戰鬥力不容小覷的大爺大媽。
本來沒人搭理他們還好,眼下一搭理,他們更是集中了火力對著一個人開炮。
但凡有店員敢去搭茬,就少不了被他們團團圍住,臉都憋得通紅,除了道歉再也擠不出來半個字。
他們的架勢也越來越囂張,三天就改頭換麵,變成了一副活脫脫的土匪樣。
他們從我們店欺詐消費者說到要去 12315 投訴舉報,還有說要告到婦聯的。
從小耳熟目染,跟著我爸開店十幾年。
毫不誇張,我從沒想過人居然可以這樣。
見過難纏的,但沒見過一點理都不講的。
我有些惱了,學著他們的模樣也開始扯著嗓子叫:「對店裡的規則不滿意、不服氣,覺得我們是黑店的就去舉報,歡迎你們。」
我瞪著那搖粒絨大媽,牟足了勁就朝著她喊,催著她現在就去舉報。
「這附近多是上班族,人家要上班,下班了抽空買買菜,人人都有錢又閒?十公裡開外也有大菜市場,你們再站在店裡吵,我們就報警了!」
和他們這種不講理的講理是不可能的。
我也不必多費口舌和他們解釋,拿出點強硬的態度出來他們就怕了。
我不願意把話說的太難聽,畢竟我家店還要開門做生意。
一見我是塊硬骨頭,他們的口氣馬上就軟了不少。
有的閉上嘴不吭聲,一個勁的斜眼瞅我。
有的索性裝沒聽到,專注於貨櫃上的那幾根爛菜葉子。
還有的拉不下臉、咽不下這口氣,繼續要和我掰扯的。
那我就往死裡懟,陰陽怪氣說他們占便宜沒撈到好處破防了。
非要把事情鬨到這種地步,這下好了,一個個全都啞口無言。
他們哄鬨著不情不願的散去。
隔壁一家賣煙酒的大姨見了我家店這場景,拉過我小聲提醒:「你們不在這住吧?」
「你打聽打聽去,這幾個老東西都是最不好惹的。」
那幾個大爺大媽的背影已經遠去,可大姨依舊十分警惕,瞪圓了眼睛。
「這附近誰家開店不是求爺爺告奶奶的別惹到這幾個,別說臨期搞特價的了,就是明碼標價的東西他們也是要硬占便宜。」
「這附近店少的原因也多虧了他們。」
「姨勸你別和他們對著乾,也就五六個老頭老太太,有些小便宜就讓他們占了,畢竟開門做生意哪有不吃虧的,別到時候鬨得關門了,得不償失。」
果不其然第二天,那群老頭老太太就在各大業主群裡蛐蛐我家店是黑店。
討不到好處,還遇到我這塊硬骨頭碰了一鼻子灰,他們開始著急了。
他們的手段一登場就是無下限,這下更是無所不用其極。
【新開的那家生鮮超市大家都可別再去了!我昨天在他們那買了肉,誰知道一吃當天晚上全家老小上吐下瀉!我大孫子都送急診了!】
【是啊,我晚上去店裡想找點別人剩下的便宜菜,結果人家店裡一個小姑娘特別橫,說我買不起別買,還說人家店上麵有人,我舉報投訴都沒用。】
【顧客就是上帝,這哪是開店啊?我豎著進去都怕是要橫著出來了,大家可千萬別去啊!】
【沒有吧?我昨天早晨去的,店裡的東西又便宜又新鮮,我買了一大袋子,才花了七十多,馬上充了五百塊錢會員…】
【你們幾個快別瞎說了,每次附近開超市你們幾個都要去鬨,倒閉的倒閉,搬家的搬家,現在好不容易有個生鮮連鎖,再被你們攪合得關門了,我們上哪買菜去?】
一見有人替我家店說話,那群老頭老太太們馬上就開始發語音挨個懟。
六十秒的語音是微信的極限,不是老頭老太太們的極限。
一口流利的土話說得極其難聽,學了點新鮮詞彙就硬套。
一會嚷嚷著我們是『官商勾結』、『資本主義的走狗』,一會又戳人家心窩子攻擊別人的家長裡短。
群裡吵翻了天,那幾個更不好惹的嬸子一出馬,老頭老太太們就都閉上了嘴。
他們造謠汙蔑我家店,我同樣不能坐以待斃。
我洋洋灑灑編輯了一段話,反手就發到了群裡。
【我是生鮮店的店長,感謝大家對我們店的關注,特地延長開業大酬賓的時間到一個禮拜。會員充 200 返 20,月月有代金券。更多活動大家關注小程序,參與抽獎領打折券!】
【關於食品安全的問題,我家店供貨渠道透明可查,店內二十四小時監控,空口無憑造謠抹黑我們店要付法律責任,有任何情況提供消費記錄,我們店全權負責。】
幾個大姨特地幫我艾特了那個說買我家菜回去吃,全家上吐下瀉進醫院的老太太。
結果那群嗡嗡嗡如同蒼蠅一般的老頭老太太們這會馬上又不吭聲了,裝聾作啞。
我雖然損失了幾個老頭老太太的生意,可卻換來了一大批忠實粉絲。
歸根結底我家的生鮮物美價廉,滿五十還免費配送上樓。
各項成本算出去開銷雖然不少,但這個門店的生意也是實打實的做起來了。
有時候都等不到晚上開始打折,店裡的東西就都賣得七七八八。
月底的時候,我爸還專門給員工們包了大紅包做獎金。
大家工作輕鬆,工作環境還好,賺的錢也不少,自然都是儘心儘力。
那幾個老頭老太太們瞧見一個月過去,我家不僅沒倒閉,生意還越來越火,偏偏自己還一次便宜都沒占到就越想越氣。
他們不甘示弱,心生一計。
店裡晚上七點開始打折,於是他們約好了六點一起紮堆在我家店裡。
晚上六點還不是最後一波客流量高峰,他們圍在店裡對著貨櫃這挑挑那撿撿。
選好了東西也不來結賬,隨便坐在角落的一個貨箱上就開始嘮。
邊嘮邊斜眼我們店裡的員工,尤其是我。
他們這一坐就坐到了晚上十一點。
所有品相好的菜和肉蛋奶都被這幫老頭老太太壟斷了,死活不結賬,就在手裡死死的攥著。
帶頭的搖粒絨老太太更是,胳膊上挎的框裡裝得滿滿當當,像小山一般。
期間還有別的客人進來,尤其是上班族下班的高峰。
別人進來挑挑揀揀,可貨櫃上剩下稀稀拉拉全是些品相不好的。
他們凶神惡煞的往那一坐,人還沒走到他們旁邊,他們就開始擠眉弄眼的飛眼刀。
滿臉的褶子一擰巴,眼珠子瞪起來,呲著牙嘴裡再無聲的小幅度開開合合幾下,就嚇得別人退避三舍。
幾個店員輪著去勸了幾次,他們的嗓門一聲比一聲高,更是格外的硬氣。
「那咋了!我們還沒選好!」
「就是,沒選好我怎麼結賬,又不是沒結賬就出門了,你這開門做生意還攆客人呢!」
……
你要是嗓門大些,他們大有馬上就躺地下的打算。
十一點一到,他們邊吵吵嚷嚷擠在櫃台前結賬。
搖粒絨大媽對著結賬的店員指指點點,「現在可是十一點了,你看清楚了結,都是打一折。」
「你要是眼花算錯了賬,小心我投訴你!」
嘴巴一張,唾沫星子邊兜頭而下,迎麵被噴了滿臉。
店員有苦說不出,為難了看了看旁邊的我。
我點了點頭,她才開始一件接一件的掃碼結賬。
兩三斤的牛腱子肉,十塊錢買走。
三十個一盒的土雞蛋,五塊錢買走。
……
還有些龍蝦海鮮,個個都沒能幸免於難。
我敢說,要是我們整個門店也打一折,他們一定拆了屋頂、卸了地板,直接搶成毛坯房。
結賬的時候老頭老太太的臉上可算是樂開了花。
一臉褶子笑得合不攏嘴,連同臉上的老年斑都如沐春風。
可偏偏他們占了便宜還不願意說便宜,非得十分擰巴的說要不是打折,我們店裡的東西可是貴得咋舌。
又當又立,臉皮之厚無人能及。
那些貴價的東西有一半原因是給晚上打折的時候特供的。
價格歧視做噱頭,提高購買力。
可這一折,確實是板上釘釘的虧了本。
由他們這麼一鬨,一天下來不能說一毛不賺,起碼得倒貼一天的水電費。
結賬的小姑娘又急又氣,等著老頭老太太離去的背影,撇著嘴巴說:「沒見過這麼不要臉的!」
「趕也趕不走,也不能在門上貼『狗與老頭老頭不得入內』,好好結賬還要白白受他們一頓氣!」
如她所說,一時間我算是陷入了兩難。
我想著隔壁開煙酒店大姨的話,覺得稍稍讓步緩和些關係也未嘗不妥。
可沒想到不是未嘗不妥,簡直是實在不妥。
對於無底線不要臉的人來說,隻要我們的蛋殼上有一丁點縫,就會被這群蒼蠅叮到徹底破了殼,拆吃入腹去。
正趕上我家裡出了事,奶奶要做手術。
白內障,不算大手術。
上了年紀,問題都在術後,要住院一個禮拜觀察。
店裡的生意也就先這麼擱置下來。
可沒想到這一個禮拜,店裡可算是亂成了一鍋粥。
代理店長更是三天兩頭打電話來痛哭流涕,哭爹喊娘。
那群老頭老太太們自那天嘗到了一點甜頭後,就愈發肆無忌憚起來。
晚上雷打不動六點紮堆到店裡,先花一個小時挑挑揀揀。
然後三五成群一屁股坐在角落裡乾等。
貨櫃上空空蕩蕩,他們框裡倒是滿滿當當。
他們上次更是和一個來買菜的花卷頭老太太吵了起來。
花卷老太太一連好幾天沒買到新鮮菜,氣急敗壞就要搶搖粒絨老太太框裡的。
花卷老太太氣得破口大罵:「這麼大歲數了,沒臉沒皮的,連著三天了,我天天接大孫子回來一根菜葉子都沒買到。」
搖粒絨老太太也不甘示弱,死死抱著自己的框就不撒手,惡狠狠的狂吠:「這是我的菜!你搶我的菜!我是老人,懂不懂尊老愛幼,有沒有同理心?」
「我歲數可是比你還大,你跟我講尊老愛幼?」
花卷頭大姨不慣著她,「哪就是你的菜?連賬都沒結怎麼就成了你的菜!」
。果無是都,勸去著輪員店,下不執爭人個兩
。腳跺的腳跺,眼瞪的眼瞪,仗炮的炸爆要就火點一像都方雙
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。少不了斂收,子日些了停消們太太老頭老群那,役一此經
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。子柿軟的去捏來捏便隨以可些是全就的下剩,數少是的惹好不上會社個這
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。上櫃貨在擺個幾來出挑門專裡框己自從會還至甚
。負欺人輕年些著挑門專始開就,人的煞惡神凶批那太太老頭卷花惹敢不們他
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。則規的裡店是就本情事的折打場全況何更,失損麼什沒裡店
。因原的近附區小檔高中在開,置位理地擇選直一店家我是也這
。題問麼什有沒並式方業營種這,過算測部內們我
。客顧的扣折換交性利便、間時的己自用意願和,價溢出付意願分區於用折打步逐
。格價的菜乎在更,鮮新不新菜乎在麼那沒人客的強不力買購
。本成的失損後折掉補彌全完也價溢的出付人客的性利便乎在隻,格價乎在不、強力買購而
。的大窮無是以可宜便的塊兩塊一那於對,意惡的性人是隻
。止為此到就也後之去家回領媽爹家自把自各話電打女子們他給的事其有煞,們他育教子樣裝裝是隻也察警
。的黃合攪麼這是都店家多好近附這,了管橫時平人老個幾這說我勸也察警,後走們他,之了了不情事
。頭刺的衝其當首是就個幾這,候時的遷拆初當
」。嚇一嚇育教評批頭口能隻也們我,鬨來就頭兩天三們他但,買來常常也人裡家我,好是式方業營種這的店們你,的人客了不擇選是,意生做門開家你可「:說察警
」。的法辦麼什沒是們我,楚清也你上際實「
。的錯不很是上得算意生的裡店,太太老頭老態變個幾著過除況何,來起了開經已店
。法辦想想著量商爸我和是於,黃攪意生把樣這們他著由心甘不我
。變改然貿法辦有沒還間時一在現,段手傳宣的店家我是就本式方業營種這,店鎖連是為因
。磨人惡得還人惡
。員營收當,崗站裡店在姨大煞惡神凶的惹好不個幾了選門專,選挑天幾過經我
。報就仇有打主,高本成怕不,午下上分,製班排
。人驚的著顯果效,始開一
。線射光 x 像好睛眼的樣一鈴銅著瞪,腰熊背虎姨大個幾那
。們太太老頭老的路財們他斷個幾那恨痛要都誰比下眼,鉤了掛額業營和成提的們她
。店家我了進般一匪土像常照們太太老頭老,點到一
。勁對太不圍氛的裡店得覺約約隱隱先是倒,瞧細仔沒還們他,人個幾了換員店
。子嗓一的神鬼泣地天驚來傳就邊那台櫃,候時的賬結再點一十到等備準下坐股屁一正完選挑,上心在放沒們他
」?方地的坐你是這!們你呢嘛乾「
。下一嗦哆的能本要也了到聽,己自說在是不道知怕哪,子嗓一的足十氣中這
。來起了站的願不情不就也,硬碰硬頭刺個這和麵直想不,惹好不就著看樣模那,人了換員店著瞧,去望聲循們太太老頭老群那
。了喊始開又姨大臉黑,時小個半夠待沒還可