第三十八章
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對於大部分老品牌而言，愛慕如同牙牙學語的幼童，無需用儘全力，便能輕鬆抹殺。網絡與群眾的記憶在這種時候總是可悲的短暫，即便頑固抵抗，仍然會隨著時間流逝而寬容那些罪人。
權力高貴耀眼，無人不想謀取，即便是再乾淨的人，心中角落內亦有陰翳之色。而奢侈圈同上流社會的富豪緊密相連，有頭有臉的人物大多都有自己的喜好，在嘗試過各類品牌後，基本會鐘情於其中的兩三種選項。
而表麵看似波瀾不驚的海麵，下方卻是極為血腥的爭鬥。
正如張鳴和陳總在那次晚宴時留給沈穆臣的最後一句話——霧霾天，總是見不得光的。
因為光，全部都在初升時，就被扼殺。
愛慕工作室內的主導者三分之二是年輕人，在遇到這種情況時總是更為激進。年紀頗大經曆過大風大浪的“老者”倒是十分沉得住氣，畢竟比起以往打得你來我往兩敗俱傷的一線大牌，愛慕受到的“教訓”還遠遠不夠。
因而在年輕人憤怒國罵翻遍已經皺起的方案計劃時，這些老人的目光更多的落在領導者沈穆臣身上。
局勢不算明朗但也不算過分劣勢。因為敵人的掉以輕心，又或許是抱著貓抓老鼠的調戲心態，這些毫無良心原則的資本家作憐憫狀，給愛慕不少喘息空間。
網絡上水軍紛紛上線，隻要搜關鍵詞“愛慕”，底下便是一片謾罵，又低端版的杠精噴子，亦有高等級的顧客哭訴。同為消費者，在看到有人購買愛慕香水發現質量有問題前去反饋卻被客服櫃姐一頓亂罵，各處求救無門時，落在網絡上的發言便值得人同情。
行文間字字泣血，那種孤立無援的弱勢群體模樣刻畫得入木三分，頓時讓那些熱血群眾擼起袖子烏洋洋地衝到愛慕官博下要求給這些消費者討回公道。
越來越多“受害者”見出頭鳥現身，立刻抱作一團，勢必要討回公道。
愛慕的粉絲黏性倒也不差，明知對方是自導自演，但還是有年紀嬌小的衝動向前叫囂，理智的、憤怒的、來回搖擺的、攪渾水的，一下子全部擁入愛慕，頓時讓這個新興品牌被迫闖入大眾視線。
“如果輿論繼續發酵，那麼愛慕在大眾市場就很難有跟腳立足。”宣傳部部長這幾天瘋狂掉頭發，他一邊心疼自己為數不多的黑發，一邊黑著眼圈向沈穆臣邏輯通順地彙報工作，“沈總，品牌的名譽事關重大，儘管我們的針對人群並非平民百姓，可如果讓那些高端客戶——”
“我明白。”沈穆臣抬頭示意他不必再說，“通知下去，九點鐘開個會，我有話要講。”
晚間九點，愛慕工作室燈火通明。部門內部所有人員隨時待命，而這樣的情況已經持續整整兩周。
“沈總，我們的意思是，既然他們認為是我們產品有問題，那就直接拿出質檢報告，好好跟他們掰扯個一二。”
“然後一頂欺負平民百姓偽造報告的帽子就能扣在我們頭上。”沈穆臣淡淡地瞥了一眼閉嘴不開口的行政部長，目光順位挪下去，“營運部。”
“大眾的選擇有很多，不一定會和我們死磕到底，更何況製造輿論依舊需要大量金錢，等到這波熱潮過去，真心喜歡愛慕的客戶自然會跳出來證明產品的優越性。在這點上，我相信大家都有自信。”
“所以我個人認為，我們的目光還是要放在高級群體上，比如給予會員優惠，來安撫他們的情緒，同時證明我們愛慕的實力。畢竟對方的想法也就是想破壞我們和高級群體間的關係。”
“小錢，我問你個問題。”沈穆臣手裡握著黑金色鋼筆，視線挨個掃視過眾人捕捉他們各不相同的神色後緩緩開口，“你認為，我們這次需要解決的問題是什麼？”
錢部長猶豫一會兒，“穩定客戶，打破輿論。”
“錯了，大錯特錯。”沈穆臣聲音發冷，麵上卻仍然掛著溫和的笑容。他將手中的鋼筆輕輕往桌上一放，在寂靜的環境內，那一聲“噠”變得極為響亮。
“是反擊敵人，讓他們知道自己打壓愛慕的行為有多錯誤。”沈穆臣對上對麵久經沙場的老將的目光，絲毫不畏懼地直起上半身，從容不迫道，“永遠不要放過敵人給我們的機會。”
“也永遠記住，我們確實服務於客戶，但不能被客戶掌控把握住方向。”
“你所謂的安撫，在客人眼裡就是示弱！你所謂的優惠、給予，在客人眼裡反而是實力不濟的象征！”
“不是讓客人去幫你向敵人證明，我們愛慕有多強大，而是要我們主動出擊，痛擊對手，告訴客戶究竟誰才是他們真正的選擇！”
沈穆臣這番話說得鏗鏘有力，一瞬間震住了全場所有人。
他們看慣自家老總溫和親切的模樣，陡然瞧見現下氣勢強大、神色狂妄、言語犀利的沈總，竟一時間說不出話來。
待回神時，那隻鋼筆重新被沈總握起，原本被冰凍的氛圍也逐漸回溫。
“沈總，我有個建議。”一直未曾發話的研發部部長驀地開口，她抬頭直視沈穆臣的眼睛，將早已打好的腹稿脫口而出，“此次敵人下手點是我們的‘愛慕’，並宣稱質量有問題，但我們都清楚，所謂的問題一般存在於色澤、沉澱物、味道以及外包裝漏液等。”
“而我們最不怕的就是質量問題。從研發到生產、質檢、出貨，每個關卡我們都嚴格按照沈總要求完美執行，畢竟如果貨物出問題，我們可是要被扣獎金的。”研發部部長說這話時麵不改色，倒是經常同她一起聊八卦的下屬忍不住笑出聲。
嚴肅的氛圍被緩和不少，大家瞅沈穆臣神色平靜，也逐漸放鬆僵硬的身軀，頭腦隨即活絡起來，“對，而且為了杜絕任何質量問題，我們給每瓶香水都做過‘身份證’並保留視頻，這是無法作假的。”
“受害者買到不合格產品當然要投訴，不僅要投訴還得幫他們解決，而現在我們給他機會。”研發部部長攏了攏短發，輕描淡寫道，“就是吧沈總，這個錢……”
沈穆臣一笑，他心裡的想法和這位老將差不多，因而當她開口說出時，心下已有決斷，“討回公道的事情，又怎麼能讓消費者操心？”
“機票酒店費我們全部承包，如若有工作等離不開的理由，我們也照常折價金額給他們，就看他們願不願意為自己討回這個公道。”沈穆臣運籌帷幄，絲毫不擔心這些“消費者”有可能脫離自己的掌控。
既然在網上如此可憐，呼天喚地恨不得來個神仙幫助自己，現下愛慕親自下場，想必他們一定歡喜得很吧？
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