第三章
趙主管的電話
七月十八號，周四。
瀾城連續第六天發布高溫橙色預警。氣象台的播報員用一種和天氣一樣令人煩躁的語調說，本周最高氣溫將維持在三十九到四十一度之間，建議市民儘量避免在上午十點到下午三點之間進行戶外活動。
沈若蘭在八點十分接到了趙麗華的電話。
她當時正站在陽台上收衣服。昨晚洗的兩件工作服掛了一夜，早上六點多太陽一曬，已經乾得發硬了。安居小區的陽台朝西，早晨的光線還沒有直射過來，但空氣裡已經開始發悶，帶著那種不會有風的預兆。樓下有人在吵架，聲音隔著幾層樓傳上來，聽不真切，隻有一個女人反複地尖叫著"你賠我、你賠我"。
手機震了三下，屏幕上跳出一個備注為"趙主管"的號碼。
沈若蘭把晾衣架上最後一件工作服取下來搭在胳膊上，用另一隻手接了電話。
"喂，趙主管。"
"哎喲沈姐！"趙麗華的聲音從聽筒裡湧出來，熱度比外麵的天氣還高兩度，"沈姐你在忙呢？沒打擾你吧？"
"沒有，剛收了衣服，您說。"
"也沒什麼大事兒，就想跟你說一聲，恭喜你啊沈姐！"
沈若蘭愣了一下。"恭喜什麼？"
"翡翠灣那邊你前天服務的那個客戶，沈先生，17棟1703，你知道吧？"
"知道，怎麼了？"
"人家給你打了五星好評，還指名預約了下次服務。沈姐你知道這意味著什麼不？"趙麗華的語氣像是在報喜，尾音往上挑了一截，"翡翠灣那邊的客戶，我跟你說，全瀾城最難伺候的一批人。有錢，挑剔，眼光高得不得了。好多乾了大半年的老員工去翡翠灣，能拿個四星就不錯了，五星加指名？我手底下三十多號人，新員工裡頭你是第一個。"
"可能是客戶比較好說話吧。"沈若蘭把工作服疊好放在床上，走進客廳。陳建國不在家，今天不輪休，一早就出門了，茶幾上留著一隻吃了一半的包子和一杯涼透了的豆漿。
"好說話？"趙麗華笑了一聲，"沈姐你這就謙虛了。翡翠灣那些客戶要是好說話，我每個月就不用處理那麼多投訴了。你知道上個月光翡翠灣就投訴了幾單嗎？五單。五單！有一個客戶嫌我們員工把他地毯上的流蘇吸歪了，直接打電話到總部罵了二十分鐘。"
"那確實挺嚴格的。"
"所以我說你厲害嘛。"趙麗華的聲音降了半度，變成一種推心置腹的語氣，"沈姐我跟你說實話，你是我今年招進來的人裡麵底子最好的。乾活認真不說，長得也好看，氣質又好，一看就是有文化的人。翡翠灣那些客戶就吃這一套，他們不差錢，差的是一個讓他們覺得舒服的人在家裡乾活兒。"
沈若蘭沒有接話。她把陳建國吃剩的包子和涼豆漿收進廚房，打開水龍頭衝杯子。
"沈姐你聽我說啊，"趙麗華似乎察覺到她的沉默，趕緊把話題往實際利益上拐，"你前天那一單拿了多少你算過沒有？四百五十八。一單。別的片區的姐妹跑一天三單才拿這個數。你要是能把翡翠灣這條線穩住了，光指名預約的提成，每個月多兩三千不是問題。"
"兩三千？"沈若蘭的手在水龍頭上頓了一下。
"最少的。翡翠灣的指名提成是固定五十一次，但金卡客戶的單子服務費本身就高，240起步，好評獎金另算。你一周去兩次，一個月就是八次，光底單就快兩千了，加上提成和獎金，你自己算算。"
沈若蘭確實在心裡算了一下。八次乘以四百五，三千六。如果再加上別的單子，一個月過萬不是不可能。
過萬。
這個數字在她腦子裡停了兩秒鐘。思雨的補習班費用是一個月一千二，欠了兩個月沒交。暑假結束之後就是高三，如果要報衝刺班，費用會翻倍。陳建國的債每個月要還兩千，還了快一年了，本金還剩二十多萬。她自己的社保斷了四個月，要續上的話得補繳三千多。
"沈姐？沈姐你在聽嗎？"
"在的，在聽。"
"我的意思是啊，"趙麗華的聲音又回到了那種熱絡的調子上，"既然沈先生那邊點了你的名，下次翡翠灣的單子我就優先排給你了。你也不用每天跑那麼多戶了，一天兩單翡翠灣的活兒，比你跑四五單普通客戶賺得多還省力氣。你覺得怎麼樣？"
"趙主管，這個我得想想。"沈若蘭擦乾了手，把毛巾掛回掛鉤上，"我現在其他片區也有單子，排班上麵……"
"排班的事兒你不用操心，我來調。你就負責把翡翠灣這幾個客戶伺候好就行了。"趙麗華的"伺候"兩個字說得很自然，像是喝水吃飯一樣隨意的用詞。但沈若蘭的耳朵還是微微動了一下。
"趙主管，那翡翠灣除了沈先生，還有別的客戶也指名要我嗎？"
"暫時就沈先生一個，但你隻要在翡翠灣多跑幾次，口碑打出去了，指名的人會越來越多的。這個東西就像滾雪球，一開始慢，後麵越來越快。我以前帶過一個姐妹，在翡翠灣乾了半年，最後每天的單子都排不過來，月收入一萬五往上走。"
"那她現在還在公司嗎？"
電話那頭安靜了一秒鐘。
"後來她家裡出了點事，辭職了。"趙麗華的語氣沒有任何波動，迅速地把話頭接了過去，"不過那是人家的私事，跟工作沒關係。沈姐我跟你說，你的條件比她還好，真的，我看人很準的。"
"行，趙主管，那翡翠灣那邊您幫我安排吧，我聽您的。"沈若蘭的語氣平穩客氣，是她做了十幾年行政工作養出來的那種應對上級的慣性措辭。
"好嘞！那我這邊就先這樣安排了啊。對了沈姐，今天下午你有一單，不是翡翠灣的，是錦繡花園那邊，14棟602，老客戶了，張先生，一個人住，兩室一廳，常規保潔就行。單子我已經推到你手機上了，你看一下。"
"好的，收到。"
"那我就不打擾你了啊沈姐，有事你隨時找我。對了，天熱，記得帶水，別再中暑了啊。上次你在客戶家暈倒的事我聽說了，那個沈先生還專門跟我提了一句，讓我囑咐你注意身體。你看人家多細心，現在這樣的客戶真不多見了。"
沈若蘭的手指在手機殼的邊緣蹭了一下。
"嗯，沈先生確實……人挺好的。"
"行啦，那咱就說到這兒，你好好休息，下午見。拜拜啊沈姐！"
"拜拜。"
電話掛斷了。
沈若蘭拿著手機站在廚房裡，低頭看著屏幕上通話結束的頁麵。通話時長七分四十三秒。趙麗華說了很多話，語速快，笑聲多，每一句都帶著十二分的熱情，像是真心實意地替她高興。
但有什麼東西不對。
沈若蘭說不上來是哪裡不對。如果非要形容的話，就像是你走進一家裝修很漂亮的餐廳，服務員笑得比誰都甜，菜單上的菜名都很好聽，但你總覺得某一道菜的價格旁邊應該還有一行小字，隻是被什麼東西擋住了。
她做了十幾年行政。見過的那些笑得越熱情的人，往往在某個你看不見的角落裡放著一把算盤，劈裡啪啦打得比誰都響。
但她沒有想太多。因為賬麵上的數字確實是對的：四百五十八塊錢到了她的銀行卡裡，實實在在的。趙麗華說的那些話，不管背後有什麼算計，至少"翡翠灣的單子提成高"這一條是真的。
她退出通話頁麵，點開了馨然的工作App，看到了那條新推送的工單。
錦繡花園14棟602，張先生，常規保潔，兩室一廳，預約時間下午兩點半，預估時長一個半小時，服務費120元。
一百二。
和翡翠灣的240比起來，連零頭都不到。
沈若蘭把手機放下，開始收拾出門要帶的東西。工具箱、工作服、一瓶礦泉水、一塊乾毛巾。她想了想，又從藥箱裡翻出一盒藿香正氣水，拆了兩支塞進工具箱的側兜裡。
下午一點四十，她騎電瓶車出了門。
錦繡花園在城東，距離安居小區大概四十分鐘的車程。這個小區比翡翠灣差了不止一個檔次，是那種兩千年初建的普通商品房，外牆刷的是最便宜的塗料，十幾年下來被雨水衝出了一條一條黃褐色的水漬。小區裡的綠化帶大片大片地禿著，露出乾裂的黃土，幾棵沒人修剪的灌木叢長得東倒西歪。（文章是用AI風月跑的，地址如下：aifun.ltd/ao2Wi，喜歡的小夥伴可以去自己玩一玩）（推薦一個新的類似AI平台，簽到可獲取積分，網址：https://yeyu.ai/r/TPC37DFV）
沈若蘭把電瓶車停在單元樓下，看了一眼工單上的信息：張先生，男，48歲，獨居，預約記錄顯示他是馨然的銀卡客戶，過去半年預約過十一次保潔服務。備注欄裡什麼都沒寫。
她拎著工具箱上了六樓，按了門鈴。
門開了。
開門的是一個穿著白色圓領衫和運動短褲的中年男人，身高大概一米七出頭，微胖，肚子把圓領衫的下擺撐得鼓起來。頭發有些油，額頭上冒著汗珠。他看見沈若蘭的那一瞬間，眼睛明顯地亮了一下。
"你就是馨然派來的？"
"是的，張先生您好，我是馨然家政的沈若蘭，工號0397，今天為您做常規保潔。"沈若蘭微微欠了一下身，聲音平穩。
"行行行，進來進來。"張先生把門拉開，側身讓路，但讓出來的空間不太夠，沈若蘭拎著工具箱側身過的時候，她的手臂幾乎蹭到了他的肚子。
屋裡的空調開著，但溫度調得不太低，大概二十七八度的樣子，有一股煙味和沒洗的衣服混在一起的氣味。客廳不大，茶幾上放著一個煙灰缸和幾個外賣盒子，電視機開著，播的是一個午間新聞節目。
"張先生，我先從廚房開始可以嗎？大概需要一個半小時左右。"
"隨便隨便，你看著來。"張先生坐到了沙發上，拿起遙控器換了個台，但他的眼睛沒有看屏幕，而是跟著沈若蘭的身影從客廳移到了廚房。
沈若蘭打開工具箱，換上一次性手套，開始清理灶台。這家的廚房油煙很重，抽油煙機的濾網上積了厚厚一層黃色的油垢，灶台縫隙裡嵌著發黑的食物殘渣。她彎腰打開櫥櫃下麵的水桶，把清潔劑倒進去兌水。
彎腰的時候，她感覺身後有人。
"哎，小沈。"
她直起身轉過來。張先生站在廚房門口，一隻手扶著門框，另一隻手拿著一瓶礦泉水。
"渴不渴？喝點水。"他把礦泉水遞過來。
"謝謝張先生，我自己帶了水。"沈若蘭禮貌地搖了搖頭。
"那麼客氣乾什麼，都是自家人。"張先生把礦泉水放在灶台邊上，沒有退回去的意思。他的視線從沈若蘭的臉上往下滑，在她工作服的胸口位置停了一秒鐘。淺藍色的布料被內衣的輪廓微微撐出了弧度，因為剛才彎腰的動作，領口處的第二顆扣子和第三顆扣子之間露出了一小片皮膚。
"你以前來過我這兒嗎？我怎麼沒見過你？"
"我是新員工，入職剛兩個多星期。"沈若蘭轉回身繼續擦灶台，把背對著他。
"怪不得，我說怎麼換了個這麼漂亮的。以前來的那個五大三粗的，擦地跟打仗一樣。"張先生笑了一聲，聲音裡帶著一種讓人不太舒服的粘膩，"你多大了？看著挺年輕的。"
"張先生，我先把廚房這邊弄完，有什麼需要您隨時跟我說。"沈若蘭沒有回答他的問題，用一種不帶任何攻擊性但明確表示"我在工作"的語氣把話題擋了回去。
張先生嘿嘿笑了兩聲，退回了客廳。
沈若蘭鬆了一口氣。她乾了兩周多的保潔了，這種客戶不是第一次碰見。有些男客戶看見年輕點的女員工上門就愛多聊兩句，嘴上占點便宜，但大部分人也就止步於此了。她隻要保持禮貌距離，不接茬，對方通常會自討沒趣。
她花了四十分鐘把廚房清理乾淨，然後轉移到了衛生間。衛生間的情況比廚房好一些，主要是馬桶需要深度清潔，淋浴間的玻璃門上有水垢。她蹲下身用刷子刷馬桶底部的時候，聽到身後傳來腳步聲。
"小沈，你在這兒啊。"
張先生又出現了。這次他站得更近，幾乎就在衛生間的門口，身體靠著門框，兩隻手抱在胸前。
"忙活了半天了，歇歇吧。"
"。了完弄就上馬，生先張了用不"
"。啊累多，了樣那成彎都腰，兒那在蹲你看你。了多強個那前以比"，步半了邁前往生先張"。細仔真得乾兒活這你"
。度速的子刷了快加，頭回有沒蘭若沈
"？五百一是不是金獎評好個那們你。道知不還能可你兒事些有，了個幾好過觸接我工員的然馨們你"，密秘個一享分在是像，了低變音聲的生先張"，啊兒事個說你跟我"
"。嗯"
"。五百一止不可的你給，了心開戶客？吧思意我懂你，意滿的麵方這生衛掃打是光不，了意滿戶客讓是要你。了少太五百一"
。下一了停手的蘭若沈
。視審的覺警有帶種一了成換切"態狀作工的貌禮"從，了變西東的裡神眼但，化變有沒情表的她。他對麵去過轉，來身起站她"。思意的您白明太不我，生先張"
"。數個這在現是不可錢的賺月個一，點一活靈，點一情熱再戶客對是要你。了惜可太潔保做，話實說，件條這你看你"，扯拉的性探試種一著帶肉肌的角嘴，些一了大更度弧的容笑次這但，了笑又生先張"。聊聊便隨是就我，嘛張緊別你"
"。的潔保做來是我"，楚清很得咬都字個一每但，高不音聲的蘭若沈"，生先張"
"……膀肩捏捏你幫，了苦辛你得覺是就我"，下一了伸向方的她朝，來下放前胸從手的生先張"。道知我道知我"
。門璃玻的間浴淋了上貼乎幾背後的她，小很間生衛。步一了退後往就她，膀肩的蘭若沈到碰沒還指手的他
"。重自您請，生先張"
。用有更言語比神眼候時種這道知她，間房錯開"心小不"事同男的行同時差出過曆經，抱抱摟摟導領的酒了多喝上會年過曆經，政行年幾十了做業企在她。絕拒的量商容不、的來出透裡子骨從種一是而，冷的低壓意刻種那是不。冷要都候時有所前之比音聲的蘭若沈，候時的來出說字個五這
。動不動一，睛眼的生先張著視直她
。悅不的興了掃被種一出露，下一了撇下往角嘴，半一了垮容笑的上臉的他。去回了收後然，鐘秒兩了停，中空半在懸手的生先張
"。吧兒活的你乾你。樣麼怎你對沒又我，呢眼心死麼這麼怎人這你"，來頭過回又步兩了走，走外往身轉他"。說沒我當，行行行"
。格幾了大調音聲視電把，了下坐廳客到回他
。西東拾收始開，箱具工回放子刷把，氣口一了吸深她。白泛而緊太得握為因節指的指手，點一了快才剛比跳心的她。刷桶馬著攥還裡手，裡間生衛在站蘭若沈
。了鐘秒一待多裡子屋間這在想不她但。兒活的鐘分十四有還少至她，容內的上單工照按。拖沒還麵地的室臥和廳客，擦沒璃玻的間浴淋剩還間生衛
。廳客到走著拎，上合箱具工把她
"。補再次下分部餘剩，畢完理清經已間生衛和房廚，了裡這到就潔保的天今，生先張"
"？了乾不"。聲一了哼裡嘴，眼一她了看生先張
"。歉抱很，便不成造您給。束結前提，因原人個"
"。啊了評差打們你給要可我"，滿不的味意脅威著帶種一了成變乎近套的膩油種那才剛從，了變氣語的生先張"？子挑撂半一乾活？度態務服這就的然馨們你"
。門了開拉，鞋上換蘭若沈"。利權的您"
"……管主趙們你給話電個一打我，戶客卡銀的司公們你是可我，說你跟我"
。了上關門
。上尖腳的她在打線光條一的來進漏裡戶窗梯樓從有隻，了壞器應感的燈控聲，籠蒸的口風出有沒個一像得熱悶裡道樓。下幾好了伏起口胸，壁牆著靠背，裡道樓的樓六在站箱具工著拎蘭若沈
。了勻調吸呼把，下十了數睛眼上閉她
。樓了下走地步一步一，箱具工起拎後然
。分評合綜的她響影能可還，乾白單一這光不那，了打的真他果如，評差打要說生先張。錢扣被能可有至甚，了到不拿定肯費務服塊十二百一的單一這：麼什著味意務服束結前提道知她。機手看有沒她上路的家回車騎
。悔後不她但
。行不：頭念個一有隻裡子腦她，候時的來過伸手的人男個那
。來過伸手把後然，她著看神眼種那用人男生陌個一讓能不她但，子房掃打人給去車瓶電的鐘分十四騎溫高的度十四著頂以可，汙油的裡隙縫台灶摳甲指用上地在蹲以可，桶馬擦腰彎以可她。的線底有是情事些有但。疼心不是不她，費食夥的天三雨思，錢塊十二百一。協妥過想沒她為因是不
。能不
"。速加，etarelecca。的富豐，tnadnuba。棄放，nodnaba"，的個一個一，來出漏裡縫門從音聲，詞單語英背裡間房在雨思陳。班下沒還國建陳。了點五快候時的家到
。》冊手務服工員《的政家然馨本那了出翻裡屜抽的櫃頭床從後然，呆兒會一了發邊床在坐她。室臥進走，關玄在放箱具工把，鞋拖了換蘭若沈
。看細仔太沒，範規潔清和程流務服是容內分部大，遍一過翻候時的職入她。"賴信得值、心用、業專"：字小行一和OGOL的政家然馨著印角上右，麵封的色藍淺，小大紙4A，的發候時的訓培職入是冊手本這
。章一那"訴投戶客"是的看想在現她
。熟很她程流，事的似類過理處候時的政行做業企在前以她。去過工員派再不後以、單名黑入列、戶客告警是該應，輯邏的司公常正照按？理處麼怎會司公，腳動手動她對生先張訴投司公向她果如
到翻她
