兒科遇到抽血困難戶,領導為了麵子讓我去幫忙。
麵對不到四歲就五十多斤,又哭又鬨又咬人的小胖子,我成功在腳踝處找到血管並一針見血。
眾人驚歎不已。
我嘚瑟地想,這醫院沒我可怎麼辦啊。
不料第二天,領導卻把投訴單甩給我。
“沒有那金剛鑽攬什麼瓷器活?私自跨科室去秀你的技術秀出一張投訴單來!你的臉呢?”
......
早上開晨會時,科主任黑著臉通知我:
“楊煦,你被投訴了。”
昏昏欲睡的我立馬清醒了:“投訴我?”
我最近沒上夜班,也沒在窗口,都沒接觸病人,哪來的人投訴我?
主任質問道:“你昨天是不是去兒科,給一個小胖墩抽血了!”
我點點頭:“對啊,是劉護士長親自來找我幫忙,您也同意……”
沒等我說完話,他啪的一聲把會議記錄本摔在地上。
所有人都嚇了一跳。
“楊煦啊楊煦,你是嫌咱們檢驗科窗口的門診病人太少,還是這裡容不下你這尊大佛,要去給別人幫忙!”
我懵了,不可置信地看著發這麼大火的主任。
明明是他親口同意讓我去幫忙的啊!
昨天兒科新收了個小男孩,不到四歲,五十多斤。
住院前發燒一個多星期,采了末梢血檢查,三係減少。
重度肥胖,血管又細又深又滑。
男孩又哭鬨又抗拒又咬人,五個人都差點沒按住。
家屬還不好相處,不敢冒險下針。
這樣的病人簡直是buff疊滿,劉護士長隻好來找我幫忙。
我工作這麼些年來,別的不說,采血技術全院聞名。
他們都叫我二院第一針,還拿這個當作宣傳。
一有血管不好的病人,就來找我幫忙。
這個主任剛上任幾個月,對我老去幫別科的行為很不滿。
我也為此推了好幾次求助。
昨天劉護士長為了讓主任同意我去幫忙,又是誇他教導有方,又是誇他慧眼識珠會栽培。
他樂嗬嗬地讓我快去快回。
怎麼現在突然就翻臉不認人了?
幸好昨天很多同事都在場。
副主任替我說話:
“主任,這也不怪楊煦啊,我剛才碰見劉護士長,她還在我麵前誇了楊煦呢,而且那家屬投訴楊煦摸了好幾次血管,采血不規範,這不是沒事找事嘛!”
不料主任更火大了:“你給我閉嘴!”
接著指著我的鼻子罵道:
“別人客套誇你幾句你還飄上天了!還二院第一針?我看你是第一der!
“今天幫這個科,明天幫那個科,幫到最後被投訴了,你高興了!
“因為你,連我都得跟著寫報告!”
一番輸出後,他電話響了。
那頭不知道說了什麼。
掛斷後他瞪我一眼:“人家屬都找到院長那裡了,周副院長讓你去辦公室!”
都找上院長了?
就因為我多摸了幾次血管?
我捂著心臟,簡直火大。
那麼難找的血管,就是神仙來了,也不能摸一次就敢下針啊!
而且昨天我在腳踝處找到的血管,一針見血。
自豪了還沒一天,就被投訴了?!
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我深呼吸幾次,地來到副院長辦公室。
門敞開著,一眼就看到那個小男孩的父母。
一對衣著富貴的年輕夫妻,正在周院長麵前手舞足蹈。
我還沒聽清楚他們在說什麼,就被發現了。
男人立馬指著我:“就是她!你們這麼大的醫院,就招這種員工?”
周院長看我一眼:“你就是楊煦?”
“……我是楊煦。”我站在門口手足無措。
那女人一把把我拽進去:“說吧,你們打算怎麼處理她!”
周院長抵著下巴,深思熟慮後,對我說:
“你回去寫個一萬字的檢討,然後這個月績效獎金全扣。”
說完看向那對夫妻:“這個處罰結果,你們還滿意?”
男人拍拍桌子:“一個月可不行,得扣三個月!”
三個月績效獎金?
“周院長,我……”
沒讓我說完一句話,周院長就點頭答應:“行,隻要您能消消氣!”
夫妻倆冷眼看我,得意道:“三個月績效而已,夠便宜你了!”
說得輕巧。
我底薪三千五。
績效全扣,就等於我這三個月不管上幾個夜班,做多少標本,都隻能收到三千五的工資!
我實在氣得不行,耐著性子說:
“兩位家屬,孩子的血管真的很難找,不然兒科也不會讓我去幫忙!我摸幾次血管也是為了孩子少受罪,不然針紮進去不見血,還得再紮一針啊!你們不能……”
然而女人打斷我:
“你少來!我兒子身體這麼壯,怎麼可能血管難找!
“哼,別以為我們好忽悠,你就是技術不行找理由!
“誰知道你手上有沒有病毒,摸來摸去的我兒子怎麼受得了?
“再說了,你抽我兒子那麼多血,是拿去賣錢了吧!”
工作以來,類似的找事病人和家屬數不勝數。
而今天,簡直是我這麼多年遇到的最奇葩的一次!
我試圖以理服人。
但周院長直接讓我閉嘴,然後低聲下氣地說:
“兩位,這員工我回頭會好好教育的,你們消消氣,啊消消氣!”
男人睨我一眼:“不知悔改,小心我讓你院長再扣你一年的績效!”
接著又對周院長說:“喂,你最好把處罰給我落實了,一萬字的檢討寫完要給我看,這三個月的工資流水也得給我看!”
“沒問題,沒問題!”
周院長笑容滿麵,終於把人給送出了辦公室。
關上門,立馬變了臉色:“你回去吧。”
我依然咽不下這口氣:“所以就要扣我三個月的績效和獎金?周院長,我隻不過摸了幾次血管而已!”
他不耐煩道:
“行了,這種人怎麼可能聽得進去道理,一點不合意,就鬨個沒完!不然能直接來我辦公室找我?”
那我真是說什麼都沒用了。
“周院長再見。”
離開辦公室,我鼻子一酸,使勁憋著才沒讓眼淚流下來。
從沒受過這麼大的委屈。
回到科裡,全科的人都朝我行注目禮。
副主任關心道:“楊煦,沒事吧?”
我搖搖頭,又點點頭:“讓我寫一萬字檢討,再扣三個月績效。”
“什麼,三個月績效?”
大夥兒都震驚了:“媽呀,太狠了吧!”
我無奈道:“沒辦法,那家屬不好惹,我自認倒黴唄。”
說完苦笑一聲,坐在崗位上。
今天上常規崗,就走這麼一會兒,已經堆了數不清的標本。
這還是同事幫忙做了一點的。
一想到這麼多標本做完,也得不到一分錢。
想死的心都有了。
硬撐著上了一天的班。
下班後獨自吃了頓火鍋,一個小蛋糕,買了束花。
才勉強把自己給哄好。
不就是扣了績效和獎金嗎。
挺過這三個月,我又是一條好漢!
就這樣哄著自己過了幾天安穩日子。
這天早上,同事小何一驚一乍道:“楊煦,聽說那個,那個馬瑞軒……”
馬瑞軒就是那個我抽血被投訴的小男孩。
聽到這個名字,我很是頭疼:“你就別打擊我了,一萬字檢討我才剛寫完呢。”
小何拉著我的胳膊:“不是,你聽我說!他發燒好久,三係減少對吧?”
我嗯了聲,問道:“對啊,我沒關注他,是什麼病?”
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“我就是要跟你說這件事!那天你抽了那麼多血,能做的檢查都做了,就是查不出病因!
“兒科大夫讓把血外送到檢驗公司做了個什麼項目來著?哎呀我忘了。
“反正昨天結果出來了,是一種特罕見的病毒,我聽都沒聽過的!”
罕見病毒?
小何找出馬瑞軒的報告單:
“而且他小小年紀的,高血糖高血脂高尿酸,渾身是毛病,兒科大夫都連夜會診了!”
我剛看了這罕見的病毒名字一眼。
外麵窗口突然傳來嘈雜聲。
聽著像有人鬨事。
另一個同事慌慌張張地跑進來:“楊煦,你,你快去看看!”
“我?”
我愣了,怎麼又和我有關係了?
來到窗口,我明白了。
鬨事的不是別人,正是馬瑞軒的父母。
見我過來,男人伸腿就要翻過來:“就是你!是你害的我兒子!”
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